Ana Sayfa
Passo Taraftar
Üyelik
Passolig Hesabında Anlam Verilemeyen Kısıtlama Sorunu

ID:31868863

Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Hesabında Anlam Verilemeyen Kısıtlama Sorunu

Çetin

Passo Taraftar

13 Mart 2025 12:15

595

Passolig, durup dururken 'Hesabınızdaki olağan dışı faaliyetler nedeniyle erişiminiz kısıtlanmıştır' şeklinde uyarı vermeye başladı. Hem Passolig ile hem de Aktif Bank ile canlı destek ve müşteri hizmetleri iletişim merkezi üzerinden defalarca yazıştım ve görüştüm. Ancak bir çözüm üretemiyorlar ve bir dedikleri diğerini tutmuyor. Önce rutin genel kontroller yapılıyor, 'size özgü değil' denildi. Ardından bir süre sonra 'olağan dışı faaliyet' denildi. Hesabımda sadece bir kere transfer bileti işlemim var. Olağan dışı faaliyetin ne olduğunu açıklamıyor ve genel bir yanıt gönderiyorlar. Çok şikayetçiyim. Savcılığa suç duyurusunda bulundum.

Hizmet çok kötü, rekabetin gelmesi gerekiyor. Passolig'e bağımlı kalmamalıyız.

Passo Taraftar

13 Mart 2025 13:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Çetin

13 Mart 2025 13:27

Bu şekilde defalarca yanıt aldım. Oyalama dışında bir amaçları bulunmamaktadır. İnsanları olağan dışı faaliyet var deyip de suçlayamazsınız

Çetin

13 Mart 2025 15:22

Yukarıda yazılan iletişim merkezine 6 kez yazılı talep ilettim. Kaydadeğer çözüm sunan bir yanıt alamadım. Erişim kısıtlamasının hangi fiile dayandığını bana söyleyemediler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan memnun değil

Passolig Hesabıma Erişim Engeli Nedeniyle Bilet Alamıyor Ve Mağdur Oluyorum

Ahmet

Passo Taraftar

03 Kasım 2025 16:55

792

Uzun bir süredir Passolig hesabıma erişimim, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısıyla kısıtlandı. Bu durum nedeniyle maçlara bilet almakta ciddi sıkıntı yaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Konu hakkında Aktif Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve web sitesi üz...

Passolig Hesabıma Erişim Engeli Nedeniyle Bilet Alamıyor Ve Mağdur Oluyorum

passolig-hesabima-erisim-engeli-nedeniyle-bilet-alamiyor-ve-magdur-oluyorum-3.jpg

passolig-hesabima-erisim-engeli-nedeniyle-bilet-alamiyor-ve-magdur-oluyorum-1.jpg

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

Ozan

Passo Taraftar

05 Ağustos 2025 12:14

820

Passolig uygulamasını yaklaşık bir yıldır yalnızca kendi adıma maç bileti almak ve bakiye yüklemek için kullanıyordum. Ancak uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum ve “hesabınızdaki faaliyetler sebebiyle hesabınıza giriş yapamazsanız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemek, ş...

1 Yorum

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Passolig Uygulamasında Güvenlik Ve Erişim Sorunları

Halil

Passo Taraftar

16 Ekim 2024 21:48

1.090

Bugün Passolig uygulamasından bilet almak için giriş yaptığımda “Bilet satın almanız için güvenlik gereği bilgilerinizi doğrulamanız gerekmektedir. Ch...

Passolig Uygulamasında Güvenlik Ve Erişim Sorunları

1 Destek

1 Yorum

Passolig Uygulaması Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Tahsin

Passo Taraftar

18 Ekim 2024 10:10

1.105

Bugün Passolig uygulamasından bilet almak için giriş yaptığımda “Bilet satın almanız için güvenlik gereği bilgilerinizi doğrulamanız gerekmektedir. Chatbot size bu konuda yardımcı olacak” uyarısı alıyorum ama hiçbir çözüme ulaşamadım. Tarayıcı üzerinden giriş yaptığımda ise “Hesabınızdaki olağan dış...

1 Destek

1 Yorum

Şaban sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Passolig Uygulamasında Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Şaban

Passo Taraftar

15 Ekim 2024 01:12

1.331

Bugün Passolig uygulamasından bilet almak için giriş yaptığımda “Bilet satın almanız için güvenlik gereği bilgilerinizi doğrulamanız gerekmektedir. Ch...