to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell'de hesap açarak hesabıma 600 TL yatırdım ve bu tutarı kullanmak istediğim platformda kullanamadım. Paramı kendi banka hesabıma çekmek istedim ama 498 TL'sini çekip kalan tutarı limit nedeniyle çekemedim. Her türlü kimlik doğrulama işlemini yaptığım halde sistemsel sorun bahane edilerek paramı resmen alıkoydular. Defalarca telefon ve mail ile görüştüğüm halde sorunları çözemediler ama paramı alıkoymaya devam ettiler. Sürekli saçma sapan bahaneler öne sürüyorlar. Netice olarak 1 aydır süren sistemsel sorunlarından beni sorumlu tutuyorlar. Bunlara bu yetkiyi verenlerde hata var. Şikayetçiyim.
Paycell kadar can sıkan bir uygulama ya da bir banka yok sürekli para transferlerinde sorun yaşatmakta bana. Defalarca sorun yaşayıp aramama rağmen sürekli aynı sorunu vermekte. İbana para transferi yapmaya çalıştıkça bana sürekli hata verip sistemsel sorun olduğundan bahsediyor. Acil param lazım f...
Kendi banka hesabımdan Paycell hesabıma döviz almak için para gönderdim. Daha önce de aynı şekilde işlem yapıp döviz aldım. Bu işlemimde para geldikten sonra döviz alırken uygulama sürekli hata verdi ve tekrar kapatıp açtığımda "Kartınız talebiniz üzerine veya güvenlik nedeniyle kapatılmıştır" uyarı...
Paycell ile yaşadığım sorunu açıklamak istiyorum. Dün gece saat 12 buçukta, karta aktarılabilir bakiyemi kullanmak istedim. Limitim 2700 TL olmasına rağmen 3000 TL çekilip faturama yansıtıldı. Üstelik bu tutar, tek bir faturama değil, Ocak ve Şubat ayı faturalarım olmak üzere iki faturama toplamda 6...
Paycell'e 600 lira yatırdım ancak ibanıma aktarma işlemi yapılmamış. Hiçbir bilgi, mesaj veya arama gelmeden hesabıma erişimim de kapatılmış. Bu parayı kullanamıyorum ve ödemek zorunda kalıyorum. Yasal yollara başvurmak zorunda kalabilirim. Ödemelerinizi kolaylıkla alabildiğinizi biliyorsunuz, lütfe...
30.01.2024 tarihinde Paycell'den 419 lira çekerek kullanmak istedim ancak sistem sorunundan ötürü kullanamadım. Parayı iade almak istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim. 161658906 numaralı iade dosyası oluşturuldu. 'En geç 96 saat içinde sonuçlanır' denmesine karşın bugün 9 gü...
Yorumlar