Paycell'de Kesilen Para Hesaba Geçmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çok Yavaş

Paycell adlı uygulamada faturama yansıt yaparak kartıma bakiye aktarımı sağladım, yalnız ücret faturama yansıdı ama kartıma geçmedi. 20 saattir ilgilenilmesini bekliyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten imkansız; tam 47 dakika bekledim ve sonunda direkt kapandı. Sorunum...

Paycell faturama yansıttı. Kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri hizmetleri bir şey yapamayacağını söylüyor ve bu konuda birçok kişiyle görüşme sağladım, hiç kimse yardımcı olmuyor. Yaklaşık sekiz aydır bu durumla uğraşıyorum, hiç kimse çözüm odaklı olmuyor. Bu durumdan şikayetçiyim...

Paycell Karta aktarılabilir bakiyemi kullanamıyorum. 2.5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat cevap yok. Faturama yansıt seçeneğim aktif ve Paycell kartıma karta aktarılabilir bakiyemi aktaramıyorum. Müşteri temsilcisine 3 farklı şekilde bağlanmaya çalıştım fakat bağlanmadı.

Merhaba, yaklaşık 3 aydır Paycell'den telefon bekliyorum. Faturama yansıtma yapıldı. Verilen kredi ile bu yanlış oldu diyerek bilgi verdik ancak sonra aynı şekilde kredi kartımdan para çekildi. Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm, 90 saat içinde hesabınıza iletilecek denildi ama 3 aydır para gel...

Paycell müşteri hizmeti kötü. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Kaç gündür telefona cevap veren yok. Tüm vaktimizi size ulaşmak için mi harcayacağız? Paycell kullanmadığımız halde her ay para çekiliyor. İptal edeceğim, ulaşamıyorum.