Ana Sayfa
Pazarama Grubu
Pazarama
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Sorunları

ID:31188213

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Sorunları

Ali

Pazarama

03 Ocak 2025 10:37

529

24 Aralık 2024 tarihinde Media Markt Pazarama mağazasında Apple Watch sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat sonra iptal etmek istediğimde talebim reddedildi. Kargoya verdikleri an dağıtıma çıkmasını engelleyip depodan iade ettirdim ve kendilerine ürün 26 Aralık 2024'te geri döndü. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, satıcıya mesaj attım fakat bir sonuca varamadım. Bugün 3 Ocak 2025 ve yine hiçbir gelişme olmayacak. 3 gün içinde iade hakkımıza ne oldu? 2 gün sonra kredi kartı ekstrem kesilince almadığım ürünün parasını ödeyeceğim.

Media Markt

Apple

Pazarama

03 Ocak 2025 10:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Ali

04 Ocak 2025 22:25

Hiçbir çözüm olmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Olmayan Müşteri Hizmetleri

Daniel

Pazarama

04 Nisan 2025 21:51

1.073

Pazarama üzerinden Media Markt adlı satıcıdan 23 Mart 2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Aynı gün üründen vazgeçip iptalini istedim. Pazarama müşteri hizmetleri iptalin sağlanacağını söyledi. Ama sistemleri sürekli iptal ettiğim ürünü sipariş alındı olarak gösteriyordu. Media Markt'ı aradım onla...

3 Destek

1 Yorum

İlker sonuçtan memnun

Çözüldü

Pazarama'da İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

İlker

Pazarama

22 Kasım 2024 12:56

775

Pazarama'dan 660562672 sipariş numarası ile 11.11.2024'te aldığım ürünü aynı gün satıcı henüz kargoya vermeden iptal ettim. Ertesi gün 12'sinde Pazara...

1 Destek

İptal Edilen Sipariş Kargoya Verildi İade Süreci Sürünüyor

Sarp

Pazarama

24 Mart 2025 22:47

559

Pazarama üzerinden 16.03.2025 tarihinde 'yenilio' satıcısından vermiş olduğum Apple Watch siparişini (285644582 sipariş numaralı) alır almaz yarım saat sonra iptal etmemize rağmen (pazar günü) siparişimiz iptal edilmeyip (iptal talebimiz reddedilerek) bir sonraki gün kargoya verildi. Gelen kargoyu d...

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Gönderilmeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Arif

Pazarama

18 Kasım 2024 19:51

819

11 Kasım 2024 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısı tarafından satışa sunulan Samsung Galaxy S24 Ultra 256 GB Siyah marka modelli ürünü sipariş ettim ve kredi kartımla ödememi gerçekleştirdim. Pazarama uygulaması üzerinden satıcı firma Media Markt'a ürünü sipariş vermeme rağme...

3 Destek

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargolanmadı Ve İptal Edilmiyor

Tolga

Pazarama

11 Kasım 2024 23:53

787

Merhaba 23.10.2024 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcılı Apple iPhone 13 marka cep telefonu aldım. Normal şartlarda 2 gün içerisinde kargolanması gereken ürün, 11.11.2024 tarihi olmasına rağmen ne kargolandı ne de siparişim iptal edildi. Talep üstüne talep açmama ve aramama rağmen geri d...