to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama portalı üzerinden satıcı “luxgarden (Lüks Garden)”dan 27 Mart 2025 tarihinde “Esnek kıvrılabilir Metal Galvaniz Çim Ayırıcı 20 m 10 X 2 m ölçülerinde 2 adet satın aldım. 11 gün sonra teslim edilen ürünlerin 20 m 9,5 X 2 m ve 20 m 7,5 X 2 m ölçülerinde olduğunu ölçmeden görselden bile anladım. Pazarama portalından “soru&cevap” sekmesinden satıcı firmaya sorduğum soruya muhatap bulamadım, firma yanıt bile vermedi. Pazarama’ya “Talep” oluşturup bilgi istedim. Müşteri hizmetleri dönüş yaptı. Firmaya sorduklarını ancak firmadan olumlu bir yanıt alamadıklarını nezaketen ilettiler, 09.04.2025 tarihinde Pazarama'nın bana ilettiği mailde Pazarama'ya memnuniyetimi ifade ettiğim için adıma 200 TL kupon tanımladıklarını ilettiler. Bu da gerçek değildi.
Muhatabım “Pazarama” alışveriş sitesinde başkaları da mağdur olup üzülmesin diye medenice satıcı ile ilgili puanlama ve yorum yaptım. Ancak 10.04.2025 tarihinde koruyucu melek Pazarama “Şirketimizin Yorum Yayınlama Koşullarına uygun olmadığı için yayınlayamıyoruz” şeklinde mail ile yorumu ve puanlamamı yayınlamayacağını iletti. Yani geçmiş olsun dedi. "luxgarden (Lüks Garden)" firmasından alacağınız bahçe ürünlerinde mağduriyet yaşamamak için araştırın.
Satıcı “luxgarden (Lüks Garden) ” dan Pazarama portalı üzerinden27 Mart 2025 tarihinde “Esnek kıvrılabilir Metal Galvaniz Çim Ayırıcı 20 m 10 X 2 m ölçülerinde 2 adet satın aldım. 11 gün sonra teslim edilen ürünlerin 20 m 9,5 X 2 m ve 20 m 7,5 X 2 m ölçülerinde olduğunu ölçmeden görselden bile anladım. Pazarama portalından “soru&cevap” sekmesinden satıcı firmaya sorduğum soruya muhatap bulamadım, firma yanıt bile vermedi. Pazarama’ya “Talep” oluşturup bilgi istedim. Müşteri hizmetleri dönüş yaptı. Firmaya sorduklarını ancak firmadan olumlu bir yanıt alamadıklarını nezaketen ilettiler, Pazarama veya başka platformlardan satıcı "luxgarden (Lüks Garden) " firmasından alacağınız bahçe ürünlerinde mağduriyet yaşamamak için araştırın. Çünkü sonrasında muhatap bulamıyorsunuz.
Pazarama alışveriş sitesinden sipariş ettiğim ve siparişi onaylanan ürünü iki gün beklettikten sonra keyfi olarak iptal edildi. Aynı ürünü satın almak istediğimde karşıma ilk satın aldığım fiyattan daha yüksek fiyata satılmak istendi. Müşteri hizmetleri konuyla ilgilenip çözüm sunmuyor. Konu ile ala...
31 Mayıs 2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Ancak 11 Haziran'da Pazarama tarafından tarafıma "ürün tedarik edilemedi" bilgisi iletildi ve ücretim iade edildi. Buraya kadar her şey normal görünebilir. Ancak esas sorun şurada başladı: Siparişlerim kısmında...
10 Ocak 2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim bir siparişimde siparişim yine 10 Ocak tarihinde kargoya verildi olarak mail yoluyla geri bildirim yapıldı. Fakat 3-4 gün sonrasında kontrol ettiğimde kargoda hala hiçbir hareket yoktu sadece yola çıktı olarak gözüküyordu. Kargo firmasını aradığımda...
Pazarama'dan 10 Kasım'da almış olduğum ürün, 18 Kasım'a kadar kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumla ilgilenip geri dönüş sağlanacağı söylendi. Siparişimi kontrol ettiğimde, kendileri siparişimi tedarik olmadığı bahanesiyle iptal etmişler. Lakin aynı ürün, aynı mağazada satışta görünü...
10 Nisan 2025 tarihinde 3 parça su arıtıcı malzemesi siparişi verdim, iki adet ürün satıcı tarafından temin edilemedi diye iptal edildi. Ben bu ürünler için indirim kuponu kullandım, kargo ücreti ödedim ama komik bir rakam iade edildi. Yani ben almadığım bir ürüne hem kuponumu harcadım, hem de kargo...
Yorumlar