to read complaints and reviews, or file yours. 
19.06.2023 tarihinde İtopya mağazasından almış olduğum Asus rog keris mouse arızalandı. Bir anda bağlantı kopuyor ve bir daha geri gelmiyor. Ayrıca scroll da bozuktu. Bu yüzden Beylikdüzü şubesi aracılığıyla Penta Teknoloji Ürünleri dağıtım tic. A. Ş.'ye gönderdim. Ancak, sadece scroll düzeltildiği...
İtopya bilgisayar internet sitesinden kasım 2023 tarihinde aldığım Intel 14900k işlemci bozuk çıktı. İşlemci harici ekran kartını görmüyor. Tabi bu hatanın işlemci kaynaklı olduğunu anlamak bayağı uzun sürdü. Bu sürede ana kart ve ekran kartlarını servise gönderdim, kargo köşelerinde parçalarda heba...
İtopya bilgisayar internet sitesinden kasım 2023 tarihinde aldığım Intel 14900k işlemci bozuk çıktı. İşlemci harici ekran kartını görmüyor. Tabi bu hatanın işlemci kaynaklı olduğunu anlamak bayağı uzun sürdü. Bu sürede ana kart ve ekran kartlarını servise gönderdim, kargo köşelerinde parçalarda heba...
İtopya bilgisayar internet sitesinden kasım 2023 tarihinde aldığım Intel 14900k işlemci bozuk çıktı. İşlemci harici ekran kartını görmüyor. Tabi bu hatanın işlemci kaynaklı olduğunu anlamak bayağı uzun sürdü. Bu sürede ana kart ve ekran kartlarını servise gönderdim, kargo köşelerinde parçalarda heba...
"Biraz uğraştırdı ancak sonunda ürünü iade ettim. Teşekkürler..."
9 Mart tarihinde İncehesap.com üzerinden Asus ROG Strix Flare II Animate satın aldım. Ürün, 12 Mart günü elime ulaştığında, hemen kontrol ettim ve kla...
Trendyol adlı, internet alışveriş sitesi üzerinden. 6 ay kadar önce HP victus 16 marka laptop satın aldım, laptop'umda hoparlöründen cızırtı sesleri geldiği ve USB giriş portlarından biri çalışmadığı için. Ürünü İstanbul'daki teknik servisi Penta teknik servisine onarım veya değişim talebi ile gönde...
Penta bilgisayar teknik servis garantili ürün sorunu. Ürünleri göndereli 1 ayı geçti. Ne arayan var ne soran var, ne gelen var ne giden var. Müşteri hizmetleri duvar gibi açmıyorlar telefonları kapanıyor. Kimseye ulaşılamıyor. Ürünlerin garantisi olmasına rağmen tamir edilip geri gelmedi, üstelik ne...
Bursa (Nilüfer şubesi) Vatan Bilgisayar'dan F710 joystick satın aldım. Arızalı olduğu için iki gün sonra garantiye gönderilmesi için talepte bulundum. Dün, değişim yapılacağına dair yanıt aldım. Ürünü teslim almaya gittiğimde, ürünün paketinin açık olduğunu ve kargo sırasında bu şekilde geldiğini be...
Bursa (Nilüfer Şubesi) Vatan Bilgisayar'dan F710 joystick satın aldım. Üründe arıza olduğu için satın almadan iki gün sonra garantiye gönderilmesi talebinde bulundum. Dün, ürünün değişim işlemi yapılacağına dair yanıt aldım. Ürünü teslim almaya gittiğimde, ürünün paketinin açık olduğunu ve kargonun ...
İtopya.com'dan aldığım Logitech G535 wireless kulaklık mikrofonu arızalandı ve Penta yetkili servise gönderildi. İade/değişim onayı alındı. Ürün stoklarda mevcuttu; sonuçları e-posta yoluyla ilettim. Benden özellikle PDF dosyası istenerek süreç uzatıldı. Faturanın PDF'sini tekrar Penta yetkili servi...
Merhaba, Corsair Void Elite 7.1 gaming kulaklığımı 7 ay önce Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Ürün Penta Teknoloji tarafından 2 yıl garantili olarak sunuldu. Ancak, ürünümün mikrofon kısmı gevşedi ve sürekli düşüyor. Ayrıca kulaklığın üst kısmında herhangi bir zorlama veya düşürme olmaksızın ...
Bahçelievler de bir bayilerinden almış olduğum ürünlerin hepsini arızalı çıkar. Banyo bataryasını zorla geri iade ettim. Mutfak bataryası, arıtmalı batarya olarak aldım. Kuğu musluğu tam oturmadığını, su kaçırdığını söyledim. Servisi ilk etapta 15 yaşında çocuk gönderdiler. Yapamadan gitti. Sonra pa...
MSI optix Mag274r2 markalı ürünümün 1 aydan fazla bir süredir değişim raporu olmasına rağmen Penta Teknoloji tarafından bir mağazayla görüşün bir Penta ile diyerek oyalanmaktayım. Eski ürünüm bir aydan uzun bir süredir servisin elinde bulunmakta. Yeni ürün için değişim raporunu yollamama rağmen tara...
"Penta Teknolojiye ve özellikle şikayetimle ilgilenen sorumluya teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Bir önceki ürünüm ayıplı geldiği için aldıktan hemen sonra Penta Teknoloji'ye göndermiştim ve ürünüm hakkında oluşturulan 4137992 numaralı arıza kaydı...
İncehesap isimli siteden 2700 TL'ye G435 model bir kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında, mikrofonunda dip ses ve yankı sorunuyla karşılaştım. Durumu firma yetkililerine bildirerek, üründen memnun kalmadığımı ve iadesini talep ettim. Ertesi gün iade koduyla ürünü geri gönderdim. Sadece ortala...
Asus Thor 1200W Platinum marka ilk versiyon güç kaynağım arızalandığında servise gönderdim. İlk önce 'biz test ettik, sorun görülmedi' diyerek güç kaynağını geri yolladılar. Daha sonra hangi şartlarda ve hangi bilgisayar bileşenleri ile test edildiğini, benim kullanmış olduğum donanımlar RTX 4090, A...
13 Şubat 20224 te N11 üzerinden Acer KA272ABI marka bir monitör aldım. Monitör 15 Şubat 2024 te elime ulaştı. Geldiği gibi kurdum ve ghosting sorunu olduğunu görünce iade etmek için site üzerinden satıcı firmaya ulaştım. Onlarda Asus teknik servisine yollayıp doa raporu alındıktan sonra değiştim yap...
Sinerji Bilgisayar'dan topladığım bilgisayar 10 Şubat'ta elime ulaştı. Sıvı soğutucu parçasının işlemcimi soğutmama sebebiyle bilgisayarım kapanıp duruyordu. Sinerji ile iletişime geçtiğimde Penta Yetkili Servisi'ne sıvı soğutucuyu göndermem gerektiği söylendi. Ben de öyle yaptım ve 20 Şubat'ta Pent...
Merhaba Sinerji Bilgisayardan 28 Aralık 2023 tarihinde almış olduğum S5649***43 sipariş numaralı Corsair 1000W RM1000e 80+ Gold Tam Modüler Güç kaynağını Coil Whine arızası nedeniyle Penta bilgisayara gönderdim ve para iadesi kararı çıktı. PSU ya 6525,36TL ödedim. Kredi kartı vade farkı da 900 TL tu...
"Kısa sürede yaptığınız dönüş için teşekkür ederim."
15.02.2024 tarihinde 4136554 numaralı ürünümün iadesi karar verildi. Satıcı ile konuştum Trendyol üzerinden satın almıştım iade için kargo kodu oluştu...
Penta Teknoloji ile iki deneyimim oldu, ikisinde de sıkıntım çözüme ulaştırılamadı o yüzden buraya yazıyorum. Son deneyimimde Logitech G512 Carbon klavyemi çalışmayan tuşları için ücretli onarıma gönderdim (garanti süresini doldurmuştu). Benden gönderici ödemeli Yurtiçi Kargo ile göndermemi istedile...
30.10.2023 tarihinde N11 üzerinden tekramarket firmasından aldığım Corsair hs50 Pro kulaklığımın 08.02.2024 tarihinde (yaklaşık 3 ay) sağ kulak padi yapışkanları atmak sureti ile yerinden çıktı yetkili servisi olan Penta bilgisayara ürünümü kargo ile yolladım kendilerine 2 gün sonra ulaştığımda bana...
Penta Teknoloji'ye gönderdiğim Asus ROG Keris mouse'u sağlam olduğu gerekçesiyle geri gönderdiler. Mouse'un yaşadığı soruna gelecek olursak, cihaz anlık olarak donuyor ve adeta USB bağlantısı kesiliyor gibiydi. Ancak takıp çıkarmakla geçici olarak düzeliyor, belirli bir süre sonra tekrar donma probl...
7 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada e-ticaret sitesi üzerinden Logitech G305 marka kablosuz oyuncu faresi satın aldım. Ürünün özensiz kargolanması ve kalitesiz algı yaratmasından dolayı, ne ithalatçı firma (Penta) ne de resmi siteden ürünün seri numarasını doğrulayabildim. Özellikle Penta'nın, ürünün...
Son Şikayetler