to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2024 tarihinde Ankara-Sincan Penti mağazasından 2 adet şeffaf sutyen askısı aldım. Tatilde kullanmak adına aldım sonraki gün tatile gittim. Ürünleri daha kullanmadan takar takmaz kırıldı bir tanesi ise kutudan kırık olarak çıktı. Ürünleri hiçbir şekilde kullandım ve tatilde giymek istediğim kıyafetlerimi giyemedim. Tatil dönüşü mağazaya durumu bildirdim kusurlu ürün olduğunu iadesini istediğimi söyledim. Satış yaparken telefon numaramı almadılar ve faturamı da vermediler. Faturamı talep ettiğimde veremeyiz dediler ve hiçbir hükmü olmayan değişim fişi yazan bir kağıt parçası verdiler. Her şekilde mağdur ettiler. Faturamı vermedikleri için THH'ye başvurumu yapamıyorum. Kısaca ayıplı ürün satıp belge de vermeyerek insanları mağdur ediyorlar. Hem mağaza personellerinden hem Penti'den şikayetçiyim ve THH'ye başvuru yapacağım.
Penti faturamı vermiyor. İşlem sırasında telefon numaramı almadılar sonrasında da veremeyiz diyorlar. Ayıplı ürün sattılar ne iade ne değişim yapabiliyorum. Fatura örneği vermek zorundasınız diyorum değişim fişi diye hiçbir hükmü olmayan kağıt parçası veriyorlar. Fatura vermek yasal zorunluluktur fatura kopyası arşivlemek müşteri talep edince vermek yasal zorunluluk ancak umursamıyorlar. Ürünü satıp gerisi umurlarında olmuyor.
Sayın Yetkili, Ankara/Sincan Atatürk Mah. Meltem Sok. NO:32/B adresinde yer alan Penti Giyim Ticaret A.Ş.'den 25/09/2024 tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet ürün (sütyen) aldım. Aldığım ürünlerde iki tane ten rengi bir tane siyah alacakken, ten rengi olmadığından, mağaza personeli daha sonra ...
06/07/2025 tarihinde Penti Kızılay mağazasından aldığım iç giyim ürününü, ameliyatlı olduğum için yaklaşık bir hafta sonra ilk kez kullandım. Sadece 1 saat giymeme rağmen ürünün ipinin tutma yeri koptu. Ürünü iade veya değişim için Penti Outlet Ankara/Sincan mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışan...
Penti'den aldığım şeffaf sütyen askılarının 3'ü de ilk kullanımda, sadece birkaç saat içinde aynı yerden kırıldı (üstelik askıyı en gevşek pozisyonunda taktığım halde). Üçüncü ürünü almadan önce daha önce yaşadığım iki kırılmayı mağaza çalışanına bildirdim. "Yine olursa getirirsiniz, iade alırız" de...
08.07.2025 aksam saatlerinde Penti mağazasından 230 TL vererek bir çift şeffaf sütyen askısı aldım. 3 gün sonra ilk kez sabah kullanmaya başladım. Saat 18.00 de askının bir kopçası durup dururken kırıldı. Akşam dışarıda olacağım ve çamaşırı bu şekilde kullanmam hiçbir şekilde hoş değil. Müşteri hizm...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında ilk kez gittiğim Penti Sincan Ankara şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimizde personel tarafından ilgisiz bir şekilde karşılandık. Giyinme kabinine geçtiğimde, üzerimde denediğim pijamayla başka bir pijama almak ...
Yorumlar