Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pizza Siparişim Hazırlanmadı Ve Özür Dilenmedi

18 Ocak 23:11
512

İstanbul Kağıthane Hamidiye şubesini 18.15'te aradım. İnternetten verdiğim sipariş sisteminize düştü mü diye sordum. Oradaki çalışan E**** Hanım, evet dedi. Kaç dakika sonra alabilirim diye sordum. 10-15 dakika sonra gelip alabilirsiniz dediler. Ben de garanti olsun diye 18.45'te gelip alacağımı söyledim, yani 30 dakika sonra. Daha sonra 18.42'de şubeye gittim. Ama ne yazık ki pizzalarım daha hazırlanmamıştı. 19.05'e kadar bekledim. Bir önceki siparişimde de yanlış pizza yapmışlardı. Üstelik özür bile dilemiyorlar.

Gelişme
Gelişme

15 Şubat 19:30

15 Şubat günü İstanbul Kağıthane Hamidiye PizzaLazza şubesinden 3 adet büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişlerimi almak için şubeye gittim. Biri yanlış birinde de malzeme eksikti. Bana yanlış verilen pizza ile ilgili sıkıntıyı şubeye gittiğimde orada pizza yemek isteyen ve sipariş veren diğer müşteride aynı sorunu yaşadı. Ayrıca uygulaması hiç güzel değil.

20 Ocak 17:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

Orhan
15 Şubat 19:35

Sorun çözüldü umarım bundan sonra sorun olmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

22 Ağustos 2024 21:49
811
Domino's Çalışanlarına İyi Şartlar Sunmuyor
Domino's Çalışanlarına İyi Şartlar Sunmuyor
Domino's Çalışanlarına İyi Şartlar Sunmuyor

06 Ekim 2023 21:16
177
2
Büşra sonuçtan memnun değil

08 Ekim 2023 11:22
440
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

19 Kasım 2023 19:23
139
Pizza Hut 2 Saatte Siparişi Getiremedi İptalde Etmiyorlar
Pizza Hut 2 Saatte Siparişi Getiremedi İptalde Etmiyorlar
Benzer Şikayet Yaz