Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Mustafa
27 Mart 2025 09:17
2.094

Türk Telekom mobil müşterisiyim. 3699 numaralı numaradan tanımlanan Playweez aboneliği işlemi bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Söz konusu uygulama asla kullanılmamıştır. Türk Telekom mobil uygulamasını kontrol edip, uygulamada abonelik olarak görülen Playweez uygulamasının abonelik mesajını fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmiş bulunmaktayım. Haksız yere ve onayım dışı alınan bu uygulama ücreti için gerekirse yasal haklarımı kullanarak işlem başlatacağım. Türk Telekom'un yardımcı olmaması halimde bünyemde bulunan 2 hattında üyeliğini iptal edeceğim. 2 aylık abonelik ücretinin tarafıma iadesini arz ederim.


İyi günler yazdığım şikayet başvurusu yalan oldu ne cevap verildi ne iade oldu. Sadece yazmış olduğum şikayet ve ödediğimiz haksız para bize kar kaldı.

profile profile
2 Destek
03 Nisan 2025 17:56 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
18 Aralık 2024 21:40
2.815

profile
18 Mayıs 2024 21:22
1.773

profile
Hayriye
22 Mayıs 2024 21:02
1.382

profile
25 Eylül 2024 08:27
4.211

profile
Mahmut
31 Ağustos 2024 14:18
3.061
Benzer Şikayet Yaz