Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Popeyes + Migros Yemek Ortak Sorunsalı

Popeyes + Migros Yemek Ortak Sorunsalı
Popeyes + Migros Yemek Ortak Sorunsalı
Popeyes + Migros Yemek Ortak Sorunsalı
Popeyes + Migros Yemek Ortak Sorunsalı
+4
profile
27 Eylül 2024 01:31
634

Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes Görükle şubesine sipariş verdim. Sipariş ile beraber gönderilecek içeceği Coca-Cola original olarak işaretlememe rağmen Coca-Cola Zero ürünü gönderildi. Bu süreçte restoran tarafından muadil ürün gönderileceğine dair bir bilgilendirme almadım. Teslimatın ardından sipariş aracısı olan Migros yemek firmasının müşteri yardımına yazarak durumu izah ettim. Mağazayla görüştüklerini ve "en kısa zaman" diye tabir ettikleri süre zarfında değişimin yapılacağını belirttiler. Tam 4buçuk saat beklememe rağmen adresime değişim için gelen olmadı. Akabinde Migros Yemek müşteri danışmanına tekrar yazdım ancak restoranın çalışma saatleri dışında olduğu için cevap veremediğini ve yaşadığım mağduriyeti anladıklarını, gerekli ikazların yapılacağını belirttiler.
Merak ettiğim tam olarak ne anladıkları aslında. Saat gece yarısı bir. Yarın bu günkü konumumda olmayacağım ve restoran para iadesi mi değişim mi yapacak bilmiyorum. Elimde bir şişe kolayla mi gezmek zorundayım yoksa bu konuda mağdur olan ben olduğum için bu sorumluluktan azad mı edildim bilgim yok. Sormadığım için değil T**** Hanım cevap vermeye gerek görmediği için...

Gelişme
Gelişme

27 Eylül 2024 01:31

Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes Görükle şubesine sipariş verdim. Sipariş ile beraber gönderilecek içeceği Coca-Cola original olarak işaretlememe rağmen Coca-Cola Zero ürünü gönderildi. Bu süreçte restoran tarafından muadil ürün gönderileceğine dair bir bilgilendirme almadım. Teslimatın ardından sipariş aracısı olan Migros yemek firmasının müşteri yardımına yazarak durumu izah ettim. Mağazayla görüştüklerini ve "en kısa zaman" diye tabir ettikleri süre zarfında değişimin yapılacağını belirttiler. Tam 4buçuk saat beklememe rağmen adresime değişim için gelen olmadı. Akabinde Migros Yemek müşteri danışmanına tekrar yazdım ancak restoranın çalışma saatleri dışında olduğu için cevap veremediğini ve yaşadığım mağduriyeti anladıklarını, gerekli ikazların yapılacağını belirttiler. Merak ettiğim tam olarak ne anladıkları aslında. Saat gece yarısı bir. Yarın bu günkü konumumda olmayacağım ve restoran para iadesi mi değişim mi yapacak bilmiyorum. Elimde bir şişe kolayla mi gezmek zorundayım yoksa bu konuda mağdur olan ben olduğum için bu sorumluluktan azad mı edildim bilgim yok. Sormadığım için değil Tuğba Hanım cevap vermeye gerek görmediği için...

Ayrıca sipariş faturam da yüklenmemiş sisteme.

popeyes-migros-yemek-ortak-sorunsali-2.jpg
popeyes-migros-yemek-ortak-sorunsali-1.jpg
01 Ekim 2024 11:55 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Yetkili, 30202865 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Erencan
17 Kasım 2024 00:01
184

profile
Kenan
09 Aralık 2024 01:35
839
4
Buse sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Haziran 2024 20:26
342
Popeyes In Yemekleri Full Yanlış Göndermesi Ve Beni 2 Saat Oyalaması
Popeyes In Yemekleri Full Yanlış Göndermesi Ve Beni 2 Saat Oyalaması
Popeyes In Yemekleri Full Yanlış Göndermesi Ve Beni 2 Saat Oyalaması
Popeyes In Yemekleri Full Yanlış Göndermesi Ve Beni 2 Saat Oyalaması
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Recep
20 Eylül 2025 12:13
247
Siparişimde Sürekli Yanlış Ürün Gönderiliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
16 Nisan 2025 16:33
457
Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Popeyes Ve Migros Yemek Hayal Kırıklığı
Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Popeyes Ve Migros Yemek Hayal Kırıklığı
Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Popeyes Ve Migros Yemek Hayal Kırıklığı
Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Popeyes Ve Migros Yemek Hayal Kırıklığı
+4
Benzer Şikayet Yaz