to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Doğan Bazaar adlı satıcıdan 2 adet kedi yatağı siparişi verdim. Toplam 224,10 TL ödedim. Sipariş kodum PTT-G60NVMG1O_040226 ve teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen elime sadece 1 adet kedi yatağı ulaştı.
Daha önce de Epttavm üzerinden verdiğim siparişlerde, özellikle kedi maması gibi ürünlerde eksik gönderim yaşadığım için önce kendi hatam olabileceğini düşündüm ve çok üzerinde durmadım. Fakat aynı durumu İdefix üzerinden yaptığım siparişte yaşadığımda, İdefix eksik kedi mamasını hemen göndererek sorunu çözdü. Buna karşılık PTT Kargo ürünü teslim ettiğini söylemesine rağmen ürün bana ulaşmamıştı.
Son olarak Epttavm’de yaşadığım bu kedi yatağı siparişindeki eksiklik için de aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Epttavm’de yapılan şikayet ve yorumların da çoğu zaman yayınlanmadığını, şikayetlerin dikkate alınmadığını düşünüyorum. PTT Kargo çalışanlarından da daha disiplinli ve dikkatli olmalarını bekliyorum; biz güvenerek alışveriş yapıp ücretimizi ödüyoruz, buna rağmen eksik ürünlerin akıbetinin belirsiz kalması hem güven kırıcı hem de gerçekten ayıp bir durumdur.
Eksik gönderilen kedi yatağımın derhal tarafıma gönderilmesini veya ödediğim bedelin iadesini, ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için hem Epttavm hem de PTT Kargo süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Epttavm'den sipariş ettiğim PTT-A4NNT6030-180623 sipariş numaralı ürünüm, 2 paket 15kg'lik kedi mamasıydı. Teslimat 20 Haziran günü, tek paket olarak 2708483923844 numaralı gönderi ile yapıldı. Kargo teslimat anı, evdeki ustaların çıkış anıyla denk düştüğü için, kuryeye ikinci paketin nerede olduğun...
Epttavm sitesinden kedilerimiz için aldığım iki adet gıda takviyesi damlasından birisi teslim edilmedi. Durumu hemen çağrı merkezlerine ulaşarak bildirdim. Kayıt oluşturuldu ancak 6 gün boyunca dönüş yapılmadı. Hatırlatma amacıyla tekrar ulaştığımda eksik ürünün gönderileceği bilgisi verildi. Ancak ...
Epttavm sitesinden kedi maması siparişi verdim ve tarafıma bir kargo kodu ulaştırıldı. Kargo koduna ertesi gün baktığımda iki kez göndericisine iade edildiği yazıyordu. Ancak bana herhangi bir SMS veya mail ile bilgilendirme yapılmadı. Epttavm sitesinde siparişin iade edilmesini beklerken orada da h...
3 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişi verdiğim andan itibaren ne PTT’den ne de Epttavm’den SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Elimde PTT’ye ait bir takip numarası olmasına rağmen kargom bana hiç teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. ...
Epttavm üzerinden ipek mobilyadan 16.11.2024 tarihinde almış olduğum siparişim kargo firması tarafından teslim alınmadığı için elime ulaşmadı hala. Epttavm müşteri hizmetleri ile defalarca iletişim sağlamama rağmen ilgisizlikleri, umursamaz tavırları nedeniyle bir çözüm sağlanamadı. Satıcı firma ile...
Yorumlar