to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma internet sitesinden eşim için almış olduğumuz ayakkabı küçük geldi ve elimize ulaştıktan hemen sonra iade için firmaya geri gönderdik. Ancak her seferinde firma tarafından kargo bize geri gönderildi. Ağustostan beri defalarca Puma müşteri hizmetlerini aradık ürünün hiç kullanılmadığını, küçük geldiği için iade ettiğimizi ve firma tarafından adresimize geri gönderildiğini söyledik. Bize sadece dosyanın oluşturulduğunu ve depoya durumla ilgili bilgilendirmenin yapıldığını ve tekrar kargoya vermemizi söyleyip duruyorlar. Her seferinde iade koduyla kendilerine gönderiyorum ve bana aynı ürünü geri gönderiyorlar. Yaklaşık üç ay oldu ve bu soruna bir çözüm bulamıyorlar
Merhabalar, Puma resmi internet sitesinden 42 numara sipariş ettiğim ayakkabı 40,5 olarak gönderildi. Arayıp iade kaydı oluşturup iade ettim. Ancak ürün aynı şekilde hiçbir açıklama yapılmadan bana iade edildi. Tekrar arayıp durumu bildirdim, yanlışlık olmuş diyerek tekrar göndermem istendi. Tekrar ...
Puma'nın internet sitesinden oğlum için iki tane ayakkabı aldım. Ayakkabılar elime ulaştığında bir ürün sıfır, diğer ürün ise başkasının alıp kullandığı ve daha sonra Puma'ya iade ettiği bir üründü. O kullanılan ürünü Puma bana göndermiş, içinde de diğer kullanıcının iade kargo bilgileriyle birlikte...
Puma internet sitesinden üyelik oluşturarak aldığım eşofman takımını, büyük gelmesi sebebiyle iade ettim. Üyelik oluşturarak aldığım için faturayı pakete koymam gerekmediği söylendi. Ancak fatura olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve ürün kargoya verilerek geri gönderildiği belirtildi. Ür...
Pumadan almış olduğum üç ayakkabının teki tarafıma iletildi sonrasında ise önce tek koli halinde çıkardıklarını söyleyip yanlışlık olduğunu sonrasında iki koli çıkardıklarını ve benim almadığımı söyleyip iadeye gittiğini söylediler. Arayıp mağdur olduğumu söylediğimde bu konuda bir şey yapamayacakla...
Puma internet sitesinden ayakkabı aldım, ancak ayakkabı küçük geldi. İade ettim ama iade ettiğim ayakkabı bana geri geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Ayakkabı bize ulaşmamıştır' diyorlar. Sonra bir kere daha yolladım ve içine not yazdım. Ayakkabı 15 gün orada kaldı ama iade olmadı, cevap da y...
Yorumlar