Media Markt Rampage Mouse’da Üst Üste Arızalar Ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği

12.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Rampage Drop M3 kablosuz mouse satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...

Rampage Drop M3 oyuncu mouse ürünümü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra, garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderdiğimde sadece mouse’un tekeri kırık durumdaydı, dış kozmetiğinde en ufak bir çizik veya deformasyon yoktu.
29 Aralık günü ürünün servisin işleme alındığına dair bildirim geldi ve yaklaşık 20 gün sonra ürün tarafıma İstanbul Arnavutköy adresime geri ulaştı. İlk başta tekerlek arızasının garantiye girmediği söylenerek benden 300 TL ücret talep edildi, daha sonra bu işlemin ücretsiz yapılacağı bilgisi verildi ve onarım bu şekilde gerçekleştirildi.
Ancak ürün elime geçtiğinde mouse’un alt kısmındaki, kaymasını sağlayan aparatlar düzgün takılmamış ve tam olarak yapıştırılmamıştı. Alt kısımdaki parçalar tam oturmadığı için mouse sallandığında çat çat şeklinde sesler geliyor. Ayrıca ürünü gönderdiğimde dış kozmetiğinde hiçbir sorun yokken, bana geri ulaştığında üzerinde çizikler olduğunu gördüm ve ürüne yeterince özen gösterilmediğini fark ettim.
Ben ürünü sağlam kozmetik durumda ve sadece tekerlek arızasıyla gönderip, çizikli ve alt kısmı düzgün toplanmamış şekilde geri almak istemiyorum. Bu nedenle Rampage Drop M3 oyuncu mouse için, düzgün onarım yerine, sorun çıkarmayacak ve kozmetiği düzgün bir ürünle değişim talep ediyorum.

12.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Rampage Drop M3 kablosuz mouse satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...
Yaklaşık iki ay önce 1.200 TL ödeyerek kartla Rampage Drop m3 mouse satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada mouse bozuldu, bu nedenle garantiye göndermek zorunda kaldım. Garanti süreci sonrası ürün elime ulaştı ancak geldikten sadece birkaç gün sonra yine aynı sorunlar tekrar etmeye başladı...

Pckolik üzerinden yaz aylarında satın aldığım Rampage Drop M3 mouse’ta dün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Mouse’un makro tuşuna bir kez bastığımda bazen sol tık, bazen de sağ tık sanki sürekli basılı kalmış gibi takılıyor ve bu durum hem oyun oynarken hem de normal kullanımda cihazı k...


Yaklaşık 1 ay önce Zeytinburnu Media Markt mağazasından Rampage Drop m3 mouse satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her gün farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Bir gün mouse'un ışığı yanmıyor, başka bir gün sağ tık çalışmıyor, sonraki gün ise mouse tamamen çalışmaz hale geliyor. Sorunlar sürekli değ...
Yorumlar