Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rampage Drop M3 Mouse İadesinde Çizik Ve Yanlış Montaj Sorunu

profile
Burak
05 Şubat 02:30
295

Rampage Drop M3 oyuncu mouse ürünümü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra, garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderdiğimde sadece mouse’un tekeri kırık durumdaydı, dış kozmetiğinde en ufak bir çizik veya deformasyon yoktu.

29 Aralık günü ürünün servisin işleme alındığına dair bildirim geldi ve yaklaşık 20 gün sonra ürün tarafıma İstanbul Arnavutköy adresime geri ulaştı. İlk başta tekerlek arızasının garantiye girmediği söylenerek benden 300 TL ücret talep edildi, daha sonra bu işlemin ücretsiz yapılacağı bilgisi verildi ve onarım bu şekilde gerçekleştirildi.

Ancak ürün elime geçtiğinde mouse’un alt kısmındaki, kaymasını sağlayan aparatlar düzgün takılmamış ve tam olarak yapıştırılmamıştı. Alt kısımdaki parçalar tam oturmadığı için mouse sallandığında çat çat şeklinde sesler geliyor. Ayrıca ürünü gönderdiğimde dış kozmetiğinde hiçbir sorun yokken, bana geri ulaştığında üzerinde çizikler olduğunu gördüm ve ürüne yeterince özen gösterilmediğini fark ettim.

Ben ürünü sağlam kozmetik durumda ve sadece tekerlek arızasıyla gönderip, çizikli ve alt kısmı düzgün toplanmamış şekilde geri almak istemiyorum. Bu nedenle Rampage Drop M3 oyuncu mouse için, düzgün onarım yerine, sorun çıkarmayacak ve kozmetiği düzgün bir ürünle değişim talep ediyorum.

05 Şubat 08:13 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rampage Drop M3 Mouse Tekrarlayan Arızası Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Berke
08 Aralık 2025 23:47
860
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru