Kargo Bilgisi Ve İade Taleplerine Yanıt Yok

08.03.2025 cumartesi günü redrum reverse markasından (https://redrumreverse.com) 2980 TL tutarında 4 parça giyim ürünü sipariş ettim. Ürünlerin tanıtımı kendi Instagram sayfalarından yapılıyordu. Web sitesinde sipariş teslim süresi 1-3 iş günü şeklinde belirtilmişti. Mantıken pazartesi kargoya veri...

Redrum Reverse'den sweat aldım ve asla bir geri dönüş alamıyorum ne Instagram'dan ne de mailden. Sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyor, 5 gün içerisinde kargoya verilecek dendi ses soluk hala yok. Instagram DM'lerine bakmıyorlar, mailleri çalışmıyor bile.

Redrum isimli Instagram sayfasından 2 parça ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturalı tam 1 hafta oldu. Kargoya hala verilmedi. Mail ve Instagram üzerinden ne kadar iletişim kurmaya çalışsam da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mailime sipariş verdikten sonra bir mail geldi. Onun dışında hiçbir geri dönü...

7 Ağustos’ta Redrum Reverse internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram mevcut. Ürünü iade etmek istiyorum ancak markayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sitede iade işlemi başlatabileceğim bir alan yok, ayrıca herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Instagram üzerinden iki gündür yaz...