Saat & Saat müşteri hizmetlerine bağlanma

31.07.2025 tarihinde Saatvesaat.com.tr üzerinden Fossil FBQ3393 model saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kadran içinde deformasyon olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, 05.08.2025 tarihinde 123371379240870 iade koduyla değişim için gönderdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ...

16 Temmuz'da Akasya mağazanızdan saat kayışı satın aldım. İki personeliniz ilgisiz, alakasız ve bilgisizdi. Mağaza kalabalık olduğu için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Daha sonra gelir misiniz diye yönlendirdikleri için saatimi mağazada bırakarak ayrıldım. 2-3 saat sonra mağazaya gittiğimde, saa...

Dünyanın en kötü telefon hattına sahip şirketi. Bize bildiklerimizi anlatıyor o hattaki kadın. Ama işimize yarayan şeyleri maille halletmemiş gerektiğini söylüyor. Saat ve saat telefon numaramı yanlış girdiğinden dolayı bana mesaj gelmiyor teslimat kodumu alamıyorum. Bu yüzden kargom 2. Kere geldi y...

Saat & Saat dünyasının web sitesinden ürün aldım. Üç gün boyunca siparişim hazırlık aşamasında ve teslim edildi olarak göründü. Ne kargo mesajı geldi ne de ürünüm teslim edildi. Defalarca yazmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ücretim alındı fakat ortada ne ürünüm var ne de bir bilgilen...

Saat ve Saat online mağazasından 25.06.2025 tarihinde anneme hediye aldığım saat 27.06.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Fakat anneme küçük geldi. Kordonu kapanmadı defalarca müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve sitesinden iade kodu oluşturamadım. Üyeliksiz yaptığım alışveriş için iade sürem dolmadan ...

Merhabalar, Saat ve Saat'ten üye girişi yapmadan saat satın aldım. Fakat 3 gün oldu, ne kargoya verildi ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Üye olmadan aldığım için sipariş numaramı da bilmiyorum. Nasıl bir çözüm oluşturabiliriz, yardımcı olur musunuz lütfen?

Saat & Saat Web sitesi üzerinden Michael Kors marka saat satın aldım ancak ürün içerisinden fatura çıkmadı, üyelik oluşturmadan satın alma işlemi gerçekleştirdim. Teslim edilen ürün deforme durumda, iade etmek istiyorum. Ss1094507 takip numarası ile iade oluşturamıyorum. Kayıtlı mail adresimi kabul...

Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Saat ve Saat sitesinden 11.962 TL saat aldım ürün tam 7 gündür hazırlanıyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor aldığım ürün hediye ve belirlenen günde gelmiş olması gerekiyor. Acil bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Arıyorum, her şeyi giriyorum. WhatsApp destek hattı da aynı şekilde. Kurumsal bir firmaya bu kadar ulaşmak zor olmamalı. Sabahtan beri uğraşıyorum, artık sıkıldım. Size nasıl ulaşacağım? Lütfen dönüş yapın.

Saat ve Saat'ten internet üzerinden bir saat almıştım, ürün çizik geldiği için iade ettim. İademin onaylandığı ve bankaya yansıyacağına dair mesaj aldım ve beklemeye başladım. 20 gün geçti, hâlâ herhangi bir gelişme yok. Bankayı aradığımda ise böyle bir iadenin görünmediğini söylediler. Saat ve Saat...

Saat & Saat sitesinden yaptığım alışverişten sonra hiçbir şekilde ulaşamadım. Saatin özellikleri ile gelen saat uyuşmuyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak diye bir şey yok. Alışveriş yaptığıma pişman oldum. Ürünü aldıktan sonra hizmet almayı unutun.

Saat & Saat firmasının müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşterine temsilcisine bağlanma gibi bir durum yok. Birebir iade istediğim ürünüm hakkında bilgi alamıyorum. WhatsApp hattıda yetersiz Herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Ürünümün aynısı mı gelecek yoksa iade mi olacak bilmi...

Saat ve saat online üzerinden sipariş verdim. Ama kişiselleştirme yaptığımda iade edilemeyeceğini öğrendim. Şimdi siparişimi iptal etmek istiyorum ve tekrar kişiselleştirmeden almak istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Çevrim içi destek yok. Konu ile ilgili bir muhatap bulamıyorum. Çok aci...

Sipariş verdim. Bana SMS gönderildi. Siparişiniz oluşturuldu diye fakat siparişlerimden herhangi bir sipariş görünmüyor müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama kimseye ulaşamıyorum. Verilen numaradan. Siparişime nasıl ulaşabilirim bana yardımcı olmanızı bekliyorum

9 Nisanda vermiş olduğum siparişim hala hazırlanıyor. Aşamasında görünmektedir. 3 iş gününde teslimat sağlanacaksa hala nasıl hazırlanıyor olabilir? Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise herhangi bir yere aktarılamıyorum. Teslimat sağlanmadan pişman oldum.

Saat ve saat online üzerinden sipariş verdim. Aynı ürünü 2 kere sipariş verdim 1 tanesini iptal etmek istiyorum ama ulaşabileceğim hiçbir kanal yok. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Çevrim içi destek yok iletişim kanalından da yazdım. Dönüş yok. Konu ile ilgili bir muhatap bulamıyorum

Saat ve saat üzerinden bir saat satın aldım kordonu koptu ve servise göndermek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, tek gönderim şeklinin yakınımdaki mağazadan göndermek olduğu söyleniyor. Yakınımda herhangi bir mağaza yok. Ve firmaya ulaşamıyorum. Kargo ile gönderebilmem için taraf...

28.02.2025 tarihinde saat ve saatten 2 adet saat aldım. 16 bin küsur. Ürünler o tarihten beri işleniyor yazıyor. Ne canlı bir destek var ne de müşteri hizmetlerinden bağlanıyorum. Sayfalarında iletişimden yazdım. Defalarca ki e postamda kayıtlı hala dönüş yapılmadı. Sözde 3 iş gününde gönderiyorlar....

SS1000202610 sipariş numaralı ürünü internetten sipariş verdim. Havale yolu ile ödeme yaptım, günlerdir beklemede gözüküyor. Mail atıyorum, bir kez dönüş oluyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sevgililer Günü için sipariş ettim, hâlâ ortada yok ve ürün beklemede gözüküyor. Mail yoluyla dekontu...

Bugün Saat ve Saat'ten ürün siparişi verdik ama yanlış ürünü seçmişiz, iptal etmeye çalışıyoruz ama olmuyor. Numarayı arıyoruz, ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Farklı bir ürün sipariş edecektik, iptal de edilmiyor. Acilen geri dönüş yaparsanız seviniriz.

Saatvesaat.com.tr siparişimle ilgili kargo firmasına iletildiği bilgisi veriliyor, ancak gelen linkte MNG Kargo açıldığında bilgileri girdiğimde böyle bir siparişim olmadığı, sipariş numarasının ve takip numarasının yanlış olduğu, adıma herhangi bir gelen veya gelecek kargo olmadığı bilgisi veriliyo...