to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat ve Saat'ten bileklik siparişi verdim. Görselde ve ürün bilgisinde açık bir şekilde pembe olduğu yazıyorken bana mor renkli bir ürün geldi. Hatta sarı olan detayları bile çok farklı görselle. Tam bir hayal kırıklığı. Hediye paketi ve not kağıdı istediğimde de keseye konulmuş bir şekilde hediye paketsiz gönderilmiş, not kağıdı olarak da fişe not basılmış.
Böyle kurumsal bir şirkete bu kadar basit bir hareket hiç yakışmadı. Diğer bir sıkıntı da müşteri hizmetlerinden kesinlikle muhatap olabileceğiniz birisine ulaşamıyorsunuz. Sipariş verirken mailimi hatalı girdiğim için iade de maili kabul etmiyor. Mecbur Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Bence en önemli problem, iletişim numaralarını arayıp müşteri hizmetlerine ulaşamamamız. 0212 *** 72 28 ama "Bize Ulaşın" kısmına gelip derdimizi anlatırsak anında maile geri dönüyorlar. Ama keşke telefonlara da çıksalar! Bugün yaşadığım problemden bahsedeyim sizlere. (10.02.2025) Lacoste erkek bile...
Ben Saat & Saat firmasının internet sitesinden hediye saat aldım. Hediye olduğu için teslimat ve fatura adresini farklı girdim, içine yazılması için bir not yazdım. Alıcı adını girdim ve satın aldım. Sonrasında siparişe baktığımda teslimat ve fatura adresinin aynı adrese gönderildiğini gördüm. Defal...
Saat ve saat internet sitesinden bir bileklik bir küpe aldım. Eşime doğum günü hediyesi almıştım 10.09.2023 tarihinde teslimat süresi 3 iş günü yazıyordu. Eşimin doğum günü de 19.09 9 gün boyunca ne ürünüm kargoya verildi ne irtibata geçildi, kendim mesaj bırakıp durumu izah ettiğimde, ayın 19 unda ...
Saat & Saat'ten 10 Şubat tarihinde online sipariş verdim, Sevgililer Günü için. 3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürün hâlâ teslim edilmedi. Bugün 18 Şubat ve otuz kez aramama rağmen muhatap bulamadım. Defalarca e-posta gönderdim; ancak 'tedarik aşamasında', 'sevk aşamasında...
Saat & Saat'ten alışveriş yaptım, yapmaz olaydım. Ne arayan var ne soran. Bir de havale yaptım. Kendimi yanıltılmış hissettim. Sözde büyük firma, illa yerlerine gideceğim yani. Ağzı dolusu hakaret etsem suçlu olacağım. İnsanların bam teline basarak iş yapıyorsunuz. Marka nam yapmış ama ilgisiz bir f...
Yorumlar