to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet adı altında abonelik başlatıldı. 1 ay sonra internetim gitti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bir fıkra anlattılar. 'Yok, TurkNet hattı altyapı gitmiş' gibi bahaneler sundular. Türk Telekom ekibi geldi. Ben arıza bildirdim, meğersem kablo içi cammış, ince bir kablo kırılmış. Adam yaptı gitti, aslında hat falan değilmiş. Bizi kafalarına göre başka firmaya taşıdılar, durduk yere 'Sizi şartsız (SadeNet) hattına ücretsiz taşıma yapacağız. Aynı hız, aynı kalite' dediler. Biz de yapacak bir şey yok, tamam dedik. Şimdi aynı sorun bunlarda oldu. Evde 3 gündür internet yok, ne arayan var ne telefonları açan var. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Şimdi TurkNet iptalinde bir şart yoktu, SadeNet iptali istiyorum. Benden 1 lira talep hakkınız yok, mahkemeye kadar yolu var. Her türlü şikayetimi yapacağım, benim aboneliğimi iptal edin. Sizin 1 MB dahi istemiyorum.
TurkNet kullanıcısıydım, internetim ara ara çekmiyordu, çekse de yavaş oluyordu. Arıza kaydı oluşturdum, dönüş yaptılar ve Türk Telekom altyapı yenilediği için bana internet sağlayamayacaklarını, istersem internet sağlayabilecek bir firmaya yönlendirebileceklerini söylediler. Bir sorun olursa yine o...
Sade Net adlı sözde şirket tarafından mağdur ediliyorum. TürkNet'i arayacağım. Daha önce bunları aramışım, hiç açık vermediler. Türk Telekom altyapısı altında olduklarını söyleyince güven sağladım. Bana, TürkNet'in sağladığı internetin yeni takılan modemle uyumlu olmadığını, daha hızlı bir hizmet su...
Türk Telekom'daki internet sözleşmem bitmek üzereydi, TürkNet'e geçmek için Google üzerinden araştırma yaptım. Ardından bir numarayı aradım. Detaylar anlatıldı, sonra TurkNet altyapısı ile çalışan Sadenet olduğunu öğrendim. İnternet kopma problemi yaşamayacağım söylendi. Gerekli her türlü desteğin v...
Türk Telekom firması tarafından internet bağlatmak için aradığım numaradan Türk Telekom ® paketleri ile ilgili bilgi alarak iki paket seçeneğinden ikincinin daha uygun ve çekim kalitesinin daha iyi olduğu söylenerek o paketi seçmem için yönlendirildim. Sonrasında gelen mesajda ben Türk Telekom'dan i...
Yorumlar