to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gündür evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ekip yönlendirin dememe rağmen saçma sapan sebeplerle ekip yönlendirmediler.
TurkNet için abone olacaktım. İnternete onun adını kullanarak yanlışlıkla bu firmaya bulaştım. İlk abone olacağım zaman özellikle sordum TurkNet mi diye, müşteri hizmetleri evet dedi. Evime internet bağlatmak için gelen ekip, abonelik işlemleri için imza atmanız gerektiğini söylediğinde Sadenet olduğunu o zaman fark ettim. Tamamen yanıltıcı bir durum.
TurkNet ev internet paketi için başvuru yaptım, hatta e-Devlet üzerinden sözleşme imzaladım. Fakat aktivasyon kısmında bir sorun oluşmuş. Müşteri hizmetlerini aramak istedim. İnternetten numarasını arattım ve karşıma çıkan numarayı aradım. Meğer Sadenet diye bir şirketin numarasıymış. Ancak kendiler...
Kendini TurkNet olarak tanıtan internet firmasının sadenet firmasi olması şoku. Ben TurkNet firması ile internet anlaşması yapmak için internetten TurkNet firmasının web sitesinden aldığım telefon numarası ile iletişime geçtim kendini TurkNet olarak tanıttılar ve TurkNet adına internet aboneliği baş...
Bugün evime internet bağlatmak için Google üzerinden bulduğum TurkNet müşteri hizmetleri telefon numarasını aradım. Bana TurkNet ile görüştüğümü söylediler ve abonelik için gerekli bilgileri aldılar. Görüştüğüm kadın müşteri temsilcisi, birazdan beni arayacaklarını ve adresim hakkında onay isteyecek...
İkamet ettiğim eski evimdeki TurkNet aboneliğimi yeni taşındığım eve aktarmak için Google tarayıcısı üzerinden bulduğum TurkNet müşteri hizmetleri numarasını aradım. Aradığım numaradaki kişiler, yeni taşındığım evde altyapı yetersizliğinin olacağını ve TurkNet'i kullanamayacağımı söyleyerek beni Sad...
Eve internet bağlatmak istediğimde Sadenet Türk Telekom diye en üstte çıktı, ben de Türk Telekom olduğunu düşünerek abonelik başlattım fakat bunun Türk Telekom değil de Sadenet olduğunu sonradan öğrendim. İptal etmek istediğim halde eve gelip interneti bağladılar, bana da Türk Telekom altyapısını ku...
Yorumlar