Samulaş

19.03.2026 tarihinde Samsun’da E2 Ballıca istikametinde çalışan 55 AEZ 288 plakalı Samulaş otobüsü, Karayolları durağında bebeğimle birlikte beni durakta bırakıp devam etti. Durakta yalnızca birkaç adım gerideydim, bebeğimle birlikte kapısına kadar koştum; ayrıca duraktaki yolcular da şoföre seslenm...

13 Mart günü saat 17:05 civarında Sam Ulaş’a ait 19 Soğuksu hattını kullandım. Lale durağında inmek için durakta durma düğmesine basmamıza rağmen şoför durağa yanaşmayıp devam etti. Bunun üzerine sözlü olarak “dur” dememize rağmen yine durmadı, ancak daha sonra gecikmeli olarak durdu. Yanımda komşu...

20 Şubat 2026 tarihinde, saat 16:22 sularında, 55 B.D.Z. 69 plakalı, 13 Kamalı TOKİ – Soğuksu hattındaki Samulaş aracında engelli kızım ile birlikte seyahat ederken şoför tarafından mağdur edildik. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı engelli kimlik kartım ve refakatçi hakkım bulunmasına rağmen...

Samsun ili Terme ilçesinden Samsun’a sefer yapan ve plakası 55 KD 5** olan Samulaş belediye otobüsünde annemin yaşadığı ciddi mağduriyeti ve gözlemlediğimiz usulsüz uygulamayı bilgilerinize sunmak istiyorum. Bugün saat 12.00 civarında ilgili belediye otobüsüne binen annemin Sam kartı, şoförün yön...

Samulaş Samkartıma mobil uygulama üzerinden 250 TL yükleme işlemi yaptım ancak tutar kart bakiyeme geçmedi ve hâlâ “bekleyen bakiye” olarak görünüyor. Bu nedenle kartı normal şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir numara verildi ve yarın sabah aramam ger...

21.01.2026 tarihinde akşam saat 22.00–22.30 civarında Olimpik havuzun oradan Samulaş’a ait E1 otobüsüne bindim ve Yıldız durağında indim. Otobüsten inerken içinde iPhone şarj aleti, beyaz renk powerbank, siyah renk kablo ve siyah Adidas bere bulunan poşetimi otobüste unuttum. Hemen ardından Samulaş...

29/12/2015 tarihinde saat 14:30 civarında Samsun’da Samulaş’a ait E1 hattını kullanmak isterken Soğuksu durağında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs şoförü durakta beklemekte olmama rağmen, durakta beni almayarak devam etti ve bu nedenle ulaşım hakkımdan mahrum kaldım. Samulaş otobüs şoförlerinin...

22.12.2025 tarihinde saat 17.36 civarında Atakent’ten kalkan R8 ring hattını kullanmak için durakta beklerken, 17.30’da kalkması gereken ring aracı gelmedi ve onlarca kişiyle birlikte durakta mağdur kaldık. Bu tür gecikmeler R8 hattında sık sık yaşanıyor ve yoğun saatlerde insanlar uzun süre bekleme...

Samulaş a. Ş.’ye bağlı Atakum seferini yapan 26/17 numaralı e5 otobüslerinde, 10 Ekim’den bu yana neredeyse her durakta aynı sorunla karşılaşıyorum. Şoförler ani fren yapıyor, frene birden asıldıkları için otobüsün içindeki yolcular tutunmakta zorlanıyor ve ciddi şekilde sarsılıyor. Bu kullanım tar...

Samulaş öğrenci kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve kartımın vizesi de güncel durumdadır. Daha önce de aynı gün içinde sabah ve akşam yolculuk yaptım ve her seferinde öğrenci tarifesi üzerinden ücret kesildi. Bugün de sabah yaptığım yolculukta kartımdan yine öğrenci tarifesi üzerinden normal şeki...

Samulaş mobil uygulamasını özellikle işe gidiş ve işten dönüş saatlerinde düzenli olarak kullanıyorum; ancak uygulama sürekli hata veriyor ve otobüslerin konumlarını neredeyse tüm hatlarda hatalı gösteriyor. Otobüs ya duraktaymış gibi görünüyor ama aslında gelmiyor ya da hiç görünmediği halde bir an...

Samulaş mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür sürekli olarak otobüsler görünmüyor ve yön değiştirme işlemi eskisi kadar kolay yapılmıyor. Galaxy A04s model telefon kullanıyorum ve bu sorunlar uygulamada her zaman yaşanıyor. Uygulama dışında herhangi bir destek talebinde bulunmadım. İlgili kurumda...

12 Kasım 2025 sabahı saat 08:10 civarında Üniversite-Tekkeköy yönünde Samulaş tramvay hattını kullandım. Sabah işe gitmek için yola çıktığımda, aktarma yapmak zorunda kaldım ve 17 dakika boyunca tramvay bekledim. Özellikle sabah saatlerinde işe ve okula giden yolcular için bu tür aktarmalar büyük ma...

7 Kasım 2025 Cuma günü saat 08:39’da Tekkeköy-Üniversite hattı Türkiş tramvay istasyonunda, kartımı basarak tramvaya binmek istedim. Ancak henüz kırmızı ışık yanmasına rağmen vatman kapıları kapattı. Kart bastığımı ve camdan tıklatıp seslendiğimi görmesine rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi, yüzüme...

Samulaş mobil uygulamasında yapılan son güncellemeden sonra uygulamanın kullanımı oldukça zorlaştı. Duraklar net bir şekilde görünmüyor ve otobüslerin hangi yönden geldiği anlaşılmıyor. Bu sorun tüm duraklar ve hatlar için geçerli. Yaklaşık 2 gündür bu problem devam ediyor ve uygulamanın güncelleme...

26 Ekim akşamı saat 20.00 civarında Eğitim Araştırma Hastanesi önündeki Samulaş kart dolum cihazından kartıma 200₺ nakit yüklemek istedim. Ancak cihaz yüklemeyi gerçekleştirmedi, paramı da iade etmedi. Sadece bir fiş verdi fakat fişte yer alan ve aramam gerektiği belirtilen telefon numarasının son i...

Samkart eğitim kartı kullanıyorum. 1 saat içinde toplu taşımalarda aktarma ücretsiz denmesine rağmen, bugün (27 Ekim 2025) tramvaydan inip Türkiş’ten r8 ring hattına bindim ve 15 dakika geçmesine rağmen tekrar ücret alındı, aktarma yapılmadı. Şu anda da ringdeyim. Bu sorun ilk kez olmuyor; daha önce...

Samulaş mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Android işletim sistemli telefonumda uygulamanın sefer saatleri, harita, güzergah gibi hiçbir bölümü açılmıyor ve sürekli hata veriyor. Talep oluşturmak için şikayet hattına yazmak istediğimde bile hata alıyorum. Uygulamayı ...

Samulaş e6 otobüs hattında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Sefer saatleri bir süre önce artırılmıştı ancak bu dönemde de otobüsler saatinde kalkmıyordu. Şimdi ise sefer saatleri yeniden azaltıldı ve artık otobüse binemiyoruz. 15 Ekim 2025 sabahı saat 8.30’da, durakta yaklaşık 15 kişiyle birli...

E4 otobüs hattında, özellikle Kışla Duruşehir güzergahında her sabah ciddi bir yoğunluk yaşanıyor. Öğrenciler olarak otobüslere binmekte büyük zorluk çekiyoruz. Bugün (15 Ekim) yaşadığım olayda, otobüs o kadar doluydu ki kapısı neredeyse açık şekilde yolculuk etmek zorunda kaldık. Bu durum hem can g...

Samsun’da e1, e5, 26 ve e3 numaralı otobüs hatlarını her gün düzenli olarak kullanıyorum. Sabah saat 08:30-09:00 civarında Atakum’dan Piazza Avm’ye işe gitmek için bindiğim otobüslerde, yıllardır neredeyse hiç oturma şansı bulamıyorum. Otobüsler genellikle yaşlı yolcularla dolu oluyor ve sabah saatl...

02.10.2025 tarihinde saat 09:00’da OMÜ durağından Otogar yönüne hareket etmesi gereken 24/A numaralı Samulaş otobüsü, belirtilen saatte hareket etmedi ve yolcuları yaklaşık 20 dakika beklettikten sonra yola çıktı. Bu gecikme nedeniyle iş ve okul gibi önemli yerlere geç kalmak durumunda kaldık. Samk...