to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü aldım, bot ve ayakkabı. Botun 3 yıl sonra tabanları çürüdü, ayakkabının bağcıklarının geçirildiği bez halkaların hepsi koptu. Fabrikasını aradım, bana buraya gönderi yapacağınız kargo ücretine, size en yakın olan ayakkabıcıya tamir ettirin, sizin için daha uygun olur dediler. Kargo ücreti tüketiciye aitmiş. Ben de şikayet edeceğimi söyledim, kaba bir şekilde bizden de selam söyleyin dediler. İlk kez böyle bir şeyle karşılaştım. Kesinlikle ürünlerinin arkasında değil. Ben direkt çöpe attım, parasını da helal etmedim.
Ayakkabı satın aldım 1 ay geçmeden açılma oldu. İletişime geçtim yenisini yollayacağız fakat kargo ücretini siz karşılaşacaksınız 45 -50 ₺ gibi bir rakam tutar dedi bende kabul gönderin dedim. Ürünü kargoya verdiler fakat kargo takip numarası verilmedi kargo şirketi tarafından da iletişime geçilmedi...
Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri iletişimi görmedim. Telefonları açmıyorlar. Açınca da siz soru sormadan ayrıntılı bilgi vermiyorlar. Her şeyden öte aldığım ayakkabı bir hafta içerisinde kenarları açıldı ve iade etmek istedim. Mail atın dediler. Attım maile cevap bile gelmedi unutmuşla...
Ayakkabısını aldım 3.550 TL para verdim. Topuk kısmının ucunu kalitesiz bir yapıştırıcıyla hiç hizalamadan yapıştırmışlar iade edip yenisini almak istedim fakat yeni ürünle ilgili hiçbir hakkımı garantiye almakla ilgili bir şey demediler. Anlaşmalı kargo yok. Ürün yanlış gelirse minimum 150 TL iade ...
Ürünün kalıbı küçük ve bununla ilgili herhangi bir yorum ya da yönlendirme yok ürünü alırken. 39 numara sneaker aldım ayağımı sıktı, firmaya yazıp değişim talep ettim. Sonrası tam bir hezimet. Ürünün bana ulaşması zaman aldı, hem gidiş hem geliş kargosu bana ödetildi, kalıp hatasının benimle ilgili ...
Ürün hatası, hataya istinaden saçma çözüm seçenekleri ve neredeyse 1 ay sürecek bir iade süreci. Aralık 2023 tarihinde almış olduğum ayakkabı taban kısımlarından parçalandı. 3 ay bile kullanmadığım ayakkabı ne hikmetse değişim olmuyor. Ücret iadesi yapabiliriz dendi sanki o gün ki almış olduğum fiy...
Yorumlar