to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünlerimi iade ettim, ancak iade ürünlerim 10 gün sonra ellerine ulaştı. Mesaj geldi, 7-10 iş günü içinde para iadesi yapılacak diye, fakat hala bekliyorum. Aradığımda, müşteri temsilcisine 45 dakikada bağlanabildim ve M***** isimli temsilci oldukça saygısızdı. Sanki ben suçluymuşum gibi davrandı. Sistemde hata olduğunu, paranın yatmadığını ama yatacağını söyledi. Peki ne zaman? Çözüm bulmaya çalışıyorlar. Nasıl bir kurumsal firma böyle çalışabilir, anlamıyorum. Çalışanlar nasıl bu kadar umursamaz olabilir? Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve para iademin yapılmasını bekliyorum.
İademi alamadım iki ay olacak hala alamadım. Saatlerce telefon da bekletip sonuç alamıyoruz. En kısa süre diyorlar ama o süre bitmiyor asla bitmedi. Zaman geçiyor arıyorum 40 kişi sıra da oluyor saatlerce bekletiyorlar. Ve sonuç değişmiyor ödememi alamıyorum
Ürünüm iadesini yaptım yaklaşık 10 is günü üzerinden geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Hiçbir şekilde dönüş yapmadıkları gibi aradığımda ise müşteri hizmetlerini kendilerinden kaynaklanan ödeme problemi olduğu için özür dileyerek ısrarla bir zaman vermeden ödemeniz yapılacak dediler ama henüz be...
İade ettiğim ürünlerin parası yatırılmadı. 7 ila 10 iş günü içerisinde iadeniz yapılacaktır denildiği halde yapılmadı. Bir ayı geçti ürünleri iade edeli. Halen iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bu markadan
Aldığım ürünleri iade ettim. İade ücreti 7-10 iş günü içinde hesabınıza yansır dedi. 10 gün doldu ve artık haftalar oldu yatırılmadı. Müşteri hizmetleri aramasında her defasında ne hikmetse 40-50 kişi bekliyor. Başta ulaştım ilettim sorunu ama değişen bir şey olmadı ve sonrasında aradığımda yüzüme k...
İade ettiğim ürünlerin parasını yatırmıyorlar. 17 Mayıs'ta 10 iş günü içinde yatacak denmesine rağmen, 5 Mayıs oldu ve hala yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor; tam 1 saat 2 dakika bekledikten sonra konuşabildim. İade olacak diyorlar. Daha da alışveriş yapmam, param iade edilsin.
Aldığınız ürün iade veya değişim gerektiriyorsa, maalesef ilgilenmiyorlar. Saatlerce telefon başında beklemenize rağmen, iade işlemini başlattıklarını söylüyorlar. Birkaç gün sonra ise 10 iş günü içinde işlemin tamamlanacağına dair mesaj alıyorsunuz fakat para iadeniz gerçekleşmiyor. Benzer durumu y...
Yorumlar