to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram'da Sephora'nın sürpriz makyaj takvimi hediyesi kazandınız deniyor. 3 kutu hakkınız var deniyor. İkinci denemede kazanıyorum ve 5000 TL ürün için 360 TL ödeme ekranına yönlendiriyor. Ödeme dolar üzerinden alınıyor. Sonra Sephora'ya girip kontrol ediyorum ve kayıt olmadığını görüyorum.
Instagram'da dolaşırken karşıma 'Sephora makyaj takvimi' diye bir reklam çıktı. Kutu seçilip hediye gibi gösteriliyor. '3 tahmin hakkınız var' deniliyor, birkaç kez seçtim ve hep ikinci seferde hediye çıktı. '60 TL'ye seti kazandınız' gibi ifadeler kullanılıyor. Sonra adres sayfasına yönlendiriliyor...
Sephora uygulamasında Benefit markalı ürünlerden alışveriş yaptım, 5 ürün ve 1 makyaj çantası hediye kampanyası vardı. Kampanya afişinde ürünlerin ve makyaj çantasının net görselleri ve sayıları belirtilmişti. Ancak, hediye ürünleri eksik gönderdiler; 5 ürün yerine 4 ürün geldi. Asıl şikayetim ise k...
Sephora'dan alışveriş yaptığım halde puanlarımı uygulama üzerinden göremiyordum. Mail atarak bunu belirttim. Yanlışlıkla iki farklı hesap tanımlandığını ve birleştireceklerini söylediler ki bence bu nasıl mümkün oluyorsa yalan. Daha sonra mail adresim ile giremedim hesabıma, sonrasında hep hata verd...
Instagram'da gördüğüm Sephora Türkiye makyaj malzemesi setinden sipariş verdim. Kartımdan para çekildi ama şimdi kargo parası gözükmediği halde kargo parası istiyorlar. Numarayı aradığımız zaman meşgul gözüküyor, açılmıyor. Telefon kısacası bu siteyi şikayet ediyorum.
1) Stoğu var görünen ürünün sonuncusunu aldım gittiğimde ürünün olmadığını söyleyip siparişimi iptal ettiler. Siparişim iptal edildikten sonra ücretsiz kargo kodu tanımladılar ama verdikleri kod çalışmıyordu bile. 2) Sephora uygulaması üzerinden aldığım ruj kırık ve sürülmüş geldi. Müşteri hizmetle...
Yorumlar