şikâyet, süreci

Ankara ili Keçiören ilçesi Pınarbaşı Mahallesi Atlas Sokak No:23 adresinde faaliyet gösteren Başgimpa Gazino şubesi hakkında uzun süredir devam eden olumsuz gözlemlerim ve yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Özellikle 01.01.2025 tarihinden 09.02.2026 tarihine kadar olan sür...

Uzun süredir Sepaş elektrik müşterisiyim ve yaklaşık son bir aydır Kocaeli Çayırova İnönü Mahallesi 135. Sokak ve çevresinde gün içinde sık sık kısa süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. Elektrik bir anda gidip 10 saniye ile 1–15 dakika arasında değişen sürelerde kesiliyor ve ardından tekrar geliyo...

09.01.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 civarında Sakarya Özel Adatıp Hastanesi adı kullanılarak iş görüşmesi adı altında telefonla arandım. Telefonda kendisini C** olarak tanıtan kişi, işe alım süreci için Getir uygulamasını indirmemi ve Getir Finans’a üye olmamı istedi. İş arayışında olduğum için ve...

05.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Derimod şubesinden 25wfd650418 kodlu ayakkabıyı 8.999,99 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca kısa süreli olarak, bir günlük bir cemiyette toplam iki kez giydim. Ancak sağ ayağımdaki ayakkabının kalıbı ya da iç yapısındaki bir ...

EasyCep tarafından yanıltıldım. CİMER'e Şikayet ettim. 2 adet Samsung s20 telefonumu, 3 günde ödeme garantisine güvenerek kargo ile gönderdim. Ürünlerim 8 Ocak’ta sisteme düştü, inceleme ve teklif süreci tamamlandı ve satış işlemlerim onaylandı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen onaylana...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımda yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Hesap kesim gününde, 30 Ocak tarihinde 90.900 TL tutarında bir taksitli işlem yaptım. Ancak bu işlem ekstreye taksitli olarak yansımadı ve bugün kartın son ödeme günü olmasına rağmen hâlâ tüm tutar tek çekim borç gibi g...

Yapı Kredi’de dedemin adına kayıtlı banka kartı ile ilgili yaşadığımız durumu ve engelli, ağır hasta bir birey olarak gördüğü muameleden dolayı şikayetimi belirtmek istiyorum. Dedem %92 engelli raporlu ve aktif şekilde kemoterapi tedavisi görüyor, yarın da hastaneye yatışı var. Buna rağmen, evde ol...

Yaklaşık 7 aydır evimde internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı adreste sorunsuz şekilde internet kullanırken, hattımın iptali sonrasında Türk Telekom tarafından “altyapı yok” denilerek yeniden bağlantı yapılmıyor. Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde ise, bana açıkça 18 ay taahhütlü inte...

Arkadaşımın yaşadığı bu dolandırıcılık olayı 25 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşmiş. Aynı yöntemle, aynı telefon numaraları kullanılarak, 08 Şubat 2026 tarihinde benzer bir dolandırıcılık girişimi bu kez de bizim başımıza geldi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bu kişilerin ve yöntemlerin hâlâ ...

08 Şubat 20:38 tarihinde Kargonomi üzerinden Hepsijet kargo hizmetini kullanarak KJET2T2186TYZ5W5 takip kodlu ikinci el ürün gönderimi yaptım. Gönderimde ikinci el filament ve tabla yapıştırıcısı bulunuyordu. Bu gönderim sırasında kargom kayboldu ve yaşadığım mağduriyet bugüne kadar giderilmedi. Şu...

22.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Frankfurt (SAW–FRA) uçuşumuz için PNR numarası 1ygjaz olan biletimizle valizimizi Sabiha Gökçen Havalimanı’nda görevlilere teslim ettik. Frankfurt’a vardığımızda valizimizi açtığımızda, eşime ait biri 12.000 TL, diğeri 8.000 TL değerinde o...

Türk Telekom ev internetimiz 5 gündür çalışmıyor. 6 Şubat tarihinde teknik ekip geldi, arıza giderildi denildi ancak sadece 2 saat sonra internet tekrar kesildi. Sonraki günlerde defalarca müşteri hizmetlerini aradık. • “Arıza gideriliyor” • “Altyapı sorunu var” gibi farklı açıklamalar yapıldı....

Ben de internetten satış yapan biri olarak herkese telefon ve internet alışverişlerini kredi kartı ile yapmasını, bunun en güvenli yol olduğunu anlatan biriyim. 17 Ocak 2025 tarihinde arkadaşımın telefonu ile yapmış olduğum görüşmeye istinaden bir peyzaj şirketine Yapı Kredi kredi kartımdan tek çeki...

Betpark üzerinde 8 Şubat akşamı oynamış olduğum bir bahisle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Oynadığım bahiste 540 TL ile işlem yapmama rağmen hesabımdan 5.400 TL düşülmüştür. Bu nedenle ilgili bahis kuponumun veya işleminin ekran görüntüsünü talep ettim ancak tarafıma kesinlikle iletilmeyeceği ...

Kanberoğlu otobüs firmasıyla 09.12.2026 tarihinde saat 14:00’te Giresun’dan Bingöl’e yaptığım yolculuk için, internet sitesinde varış süresi 8 saat olarak yazdığı için 1181 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs, otogara yarım saat geç gelerek sefere başladı ve yolculuk, planlanandan tam 5,5 saat dah...

Merhaba, ismim Metin d. Yaklaşık iki ay önce 53020***** numaralı hattımı Vodafone’a taşımak istedim. İşlem için kurye adresime yönlendirildi. Geçiş işlemi, söz verilen tarihten daha geç tamamlandı ve bu gecikme nedeniyle önceki operatörüme 1.000 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Hat geçişim yapıld...

09.02.2026 tarihinde 03125242645 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi İstanbul Büyükşehir Belediyesi adına anket yaptığını söyleyerek çeşitli sorular yöneltti, ben de bu beyana güvenerek soruları yanıtladım. Ancak görüşme sonrası bu numarayı internetten sorguladığımda, aynı numara hakkında...

İstanbul Esenyurt’ta Erikli mobil uygulaması üzerinden özellikle öğleden sonra verdiğim siparişler neredeyse hiçbir zaman aynı gün teslim edilmiyor. 09.02.2026 tarihinde saat 16:05’te verdiğim siparişte de yine aynı sorun yaşandı. Uygulama üzerinden 2 saatlik teslim süresi verilmesine rağmen sipariş...

Türk Telekom sabit ev internetimde (500 Mbps) üç gündür yoğun şekilde CGNAT IP kaynaklı sorun yaşıyorum. Mobile Legends oyununa erişimim bu sebeple engelleniyor, uygulama bağlantıya izin vermiyor. Daha öncesinde de sık sık geniş bant hatası, yüksek ping ve ms problemleri yaşıyordum; ancak son üç gün...

Şanlıurfa Haliliye ilçesi Ertuğrulgazi Mahallesi’nde aylardır Dicle / Depsaş Elektrik kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Yeni taşındığımdan beri bölgemizde sık sık trafo patlaması, uzun süreli elektrik kesintileri ve voltaj düşmeleri oluyor. Özellikle yaşanan her sıkıntıda 10 saatten fazla elektriks...

Halkbank aracılığıyla yenilediğim banka kartım 4 Şubat’ta basılıp PTT Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, günlerce kartımı teslim almak için resmen evde mahsur kaldım. PTT’den 3–4 gün boyunca sabah saatlerinde “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır, gün içinde adresinize teslim edilecektir” içerikli SMS’ler al...

09.02.2026 tarihinde 03125242645 numaralı hattan Turkcell hattıma bir arama geldi. Arayan kişi, İstanbul Büyükşehir Belediyesi için anket yaptıklarını belirtti. İstanbul’da ikamet etmediğimi söyleyerek görüşmeyi hemen sonlandırdım. Daha sonra bu numarayı internetten sorguladığımda, aynı numarayla ...

Laba Türkiye’ye ait Robot Dreams platformu üzerinden “Yüksek Trafikli Yazılım Mimarisi Eğitimi” adlı online kursu 24.01.2026 tarihinde kredi kartı ile 17.000 TL ödeyerek satın aldım. İşleme ait dekont numaram 3610569354’tür. Kursa kısa süreli erişim sağladıktan sonra içerik kalitesinin, anlatımın v...

02.02.2026 tarihinde Chakra Online üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Lotus cam mumluk, sıvı sabun, doğal sabun ve doğal leke sabunu gibi kampanyaya dahil ürünleri satın aldım. Kampanya gereği aldığım her ürünün bir eşinin daha ücretsiz olarak gönderilmesi ger...