7 Ayda Çözülemeyen Mouse Değişimi Ve Mağduriyet

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız durumu bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin, sunduğumuz hizmet kalitesini artırmak adına son derece kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. İlgili ürününüz ile alakalı tarafımıza iletmiş olduğunuz talep doğrultusunda gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilmiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda, siz değerli müşterimize mevcut ürünün yerine, üst segmentte yer alan bir muadil ürün teklif edilmiştir. Bu muadil ürün, firmamızın kalite standartları çerçevesinde belirlenmiş olup, ürün politikamız doğrultusunda uygunluk göstermektedir. Ancak, söz konusu teklif edilen ürünün tarafınızca kabul edilmediği görülmüştür. Süreç boyunca sizlere en iyi çözümü sunmak adına gereken tüm alternatifler tarafınıza iletilmiş, ürün kategorisinde daha üst seviyede yer alan alternatifler sunularak mağduriyetin giderilmesi amaçlanmıştır. Bu süreçte, sunulan muadil ürünlerin firmamız tarafından üst kategori olarak değerlendirildiğini ve teknik özellikleri bakımından mevcut ürününüzden daha gelişmiş olduğunu belirtmek isteriz. Fakat nihai değerlendirme ve tercih her zaman olduğu gibi müşterimize ait olup, sunulan çözüm önerisini kabul etmemeniz tarafımızca saygıyla karşılanmaktadır. Amacımız, siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak ve her zaman en kaliteli hizmeti sunmaktır. Yaşadığınız durumla ilgili anlayışınızı rica eder, farklı bir konuda destek ihtiyacınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,