Skechers Ayakkabı Sorunu: Sürekli Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Skechers tan aldığım Arizona modeli önü süet ayakkabı sol ön ayak baş parmak kısmından açılmıştır. Çorabım dışarıdan görünmektedir. Ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüğüm de kullanıcı hatası dediler. Ben ayakkabıyı iki kere Tüketici Hakları'na taşıdım ve hakkı bulundum. 1. Değişim de ayakkabının stoğu yok dediler. Farklı model alabiliyordum ama en güzel model olduğu için aynı modeli aldım. Çek tanımladılar. Ayakkabıyı 2 ay giymeden tekrar aynın yeden açılma yaptı. Ayakkabıyı mağazaya götürdüm yine kullanıcı hatası dediler. Ben yine Tüketici Hakları'na götürdüm ayakkabıyı ve yine haklı bulundum. Şimdi ben artık aynı model önü süet bir ayakkabı almak istemiyorum ve ayakkabının önü açılıyor. Bana çek tanımlamıyorlar. Ve beni aynı model ürünü almaya zorluyorlar. Ben yine aynı model ürünü alıp aynı sıkıntıyı yaşayıp sürekli Tüketici Hakları'na mı gideceğim? Bu sirkülasyon böyle devam etsin istiyorlar. Bu marka kesinlikle ayakkabının arkasında durmuyor ve insanları zora sokuyor uğraştırmayı seviyorlar. Canları isteyince çek tanımlıyorlar. Canları istemedikçe çek tanımlamıyorlar. Kesinlikle müşteri odaklı bir marka değilsiniz. Aksine müşteriyi mağdur etme odaklı markasınız. Kesinlikle bu markadan ayakkabı alınmasını önermiyorum. Ya bana çek tanımlayın farklı bir model alınması için. Ya da bana ürünün şu an ki güncel fiyat üzerinden ücret iadesini yapın. Kesinlikle aynı model ürün almak istemiyorum. Kaç aydır müşteriyi mağdur ediyorsunuz. Ayakkabıyı alırken iyi. Ama ayakkabı da sorun olunca sizin markanız da sorun yok kullanıcı da var. Ayakkabıyı o zaman 2200 TL'ye almışım. Ayakkabı şu an 6300 TL az para mı? Kolay mı kazanıyor. İnsanlar bu paraları. Benim mağduriyetimi giderin. Bir daha bu markanın önünden geçmeyeceğim. Benim mağduriyetimi giderin!