Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Yanlış Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:30553194

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hüseyin

Skechers

04 Kasım 2024 13:40

492

31 Ekim 2024 tarihinde Skechers internet sitesinden bir çift spor ayakkabı sipariş verdim. Teslim mağaza olarak İzmir Forum Bornova'yı seçtim. 1-2 gün sonra siparişimin mağazaya teslim mesajı tarafıma geldi. Mağazaya gittiğimde ürünümün İstanbul Kadıköy Şaşkınbakkal şubesine teslim edildiğini öğrendim. Sipariş esnasında ben de yanlış girmiş olabilirim, net konuşamayacağım. Skechers müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve ürünü İzmir mağazasına istiyorum dedim. Bana temsilci, iade dışında bir çözüm sunamayacağını belirtti. İade olur dedi. Sipariş esnasında kupon kullanmıştım, tarihi son gündü, onun da sonradan kullanılacağına dair net bir bilgisi olmadığını söyledi. Şimdi ne yapalım bilemedim. Skechers basit bir durumu zora soktu, Skechers kullanmamızı istemiyorlar, yazık.

Skechers

04 Kasım 2024 14:06 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Hüseyin

04 Kasım 2024 16:47

Çözüm yok iade den başka çözüm sunmadınız bana kuponumun tekrar tanımlanacağı sözünü verin tekrar satın alayım yoksa Skechers ile bağlantımı sonlandırıp bu deneyimimi 22 kişiyle paylaşacağım

Hüseyin

04 Kasım 2024 17:02

Memleket meselesi oldu WhatsApp Skechers bağlandım iptal olsun o zaman dedim 7 gün beklemenizi isteyeceğiz diye yanıt geldi şaka gibi bir marka teslim alamıyoruz iade edemiyoruz ayakkabı uzay ile dünya arasındaki boşlukta yıl 2024 çözüm süreci rezalet

Hüseyin

06 Kasım 2024 20:41

Ürünüm İzmir mağazasına gönderildi mağduriyetim giderildi teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün, Eksik İlgi, Çözümsüzlük Skechers Alışverişimde Yaşadıklarım

Zeynep

Skechers

29 Mayıs 2025 19:25

624

Skechers'ten ayakkabı aldım, ürün defolu geldi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde bana iade etmemi ve yeniden sipariş vermemi söylediler. Temsilciye, ürünün stoklarının tükendiğini ve indirimli olarak tekrar alıp alamayacağımı sorduğumda, 'Siz iade edin, biz stok ve kupon konusunda yardımcı olacağız' d...

1 Yorum

Can sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Sürecindeki Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları

Can

Skechers

03 Aralık 2024 12:07

568

"Teşekkürler"

İade Sürecindeki Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları

Skechers Ayakkabının İlgisizliği Ürüne Sahip Çıkmama

İbrahim

Skechers

08 Temmuz 2024 01:25

426

Skechers ayakkabı markasının ayakkabısına sahip çıkmaması ve tüketiciyi mağdur etmesi. Bahse konu ürünü İzmir Forum Bornova AVM içerisinde bulunan şubeden 3 ay önce almıştım. Ayakkabının iç astarının 2 buçuk ay gibi kısa bir sürede hasar gördüğünü fark ettim ve ayakkabıyı 1 hafta önce bahse konu şub...

Skechers Ayakkabının İlgisizliği Ürüne Sahip Çıkmama

1 Destek

Skechers Ürünlerinin Arkasında Durmuyor.

Okan

Skechers

10 Aralık 2023 16:42

252

08/10/2023 tarihinde İzmir Westpark Skechers mağazasından aldığım ayakkabıların, henüz ilk ay dolmadan her iki tekinin de iç astarları yırtılarak deforme oldu. 01/12/2023 ve 08/12/2023 tarihlerinde ürünü aynı mağazadan inceleme için firmaya gönderdiğimde kullanıcı hatası şeklinde geri dönüş yapılara...

1 Destek

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ürünlerinin Arkasında Durmuyor!

Gözde

Skechers

28 Temmuz 2023 01:07

532

İzmir Forum Bornova Skechers mağazasından 30 Ağustos 2021'de satın aldığım ayakkabılar 2-3 ay içinde deforme olmaya başladı. Topuk tarafı yırtıldı. Daha sonra dış tabanda yarılma, iç tabanda göçme meydana geldi. Parmak kısımlarında delikler oluştu. Tüm bunlar 1 sene dolmadan meydana geldi. Kullanmay...