Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Dayanıklı Olmayan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dayanıklı Olmayan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dayanıklı Olmayan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dayanıklı Olmayan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dayanıklı Olmayan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
profile
19 Şubat 2025 17:50
1.157

29/07/2024 tarihinde Ankamall Sneaks Up mağazasından satın aldığım basketbol ayakkabısını haftada 1-2 gün ve sadece parke zeminde kullandım, kesinlikle saha dışında farklı bir zeminde kullanılmadı. 10/02/2025 tarihinde ayakkabının tabanının yarıldığını fark ettim. Mağazaya incelenme talebinde bulunduğumda, geri dönüş malzeme ve üretim kaynaklı olmadığı yönündeydi. Fakat yüklediğim görsellerden de görülebileceği gibi hiçbir şekilde kullanıcı hatasıyla alakası bulunmamaktadır. Mağazaya tekrar incelenmesini talep ettiğimde ikinci kez gönderim yapamayacaklarını ilettiler. Konuyla ilgilenmesini rica ediyorum, gerekli şikayetleri her yere yapacağım.

Emre
Emre
25 Şubat 2025 21:09

Marka asla durumla ilgilenmiyor. Söyledikleri ürünün üretici firma tarafından incelendiği fakat asla incelemeyle ilgili bir detay paylaşılmıyor. Satıcı da sattığı ürünün arkasında durmuyor. Bu satıcıdan ürün alırken ilgilenmeyeceklerini bilin ve buna göre hareket edin. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup süreci ilerleteceğim.

Emre
Emre
02 Mart 2025 14:44

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü tekrar incelemeye gönderebileceğim söylendi. Mağazaya gidip bu talepte bulunduğumda çok ilginç bir şekilde ürünün incelemeye gönderilmediği, ürünlerin fotoğrafının gönderildiği söylendi. Bu bile incelemeye ne kadar önem verildiğini gösteriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Haziran 2025 10:58
1.205
Yüksek Fiyatlı Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Sorun Ve Garanti Reddi
Yüksek Fiyatlı Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Sorun Ve Garanti Reddi
Yüksek Fiyatlı Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Sorun Ve Garanti Reddi
Yüksek Fiyatlı Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Sorun Ve Garanti Reddi
+1

profile
15 Mayıs 2024 12:34
1.752
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ocak 2025 12:19
1.888
Yanlış Tavsiye Edilen Ayakkabı Ayağımı Yaraladı
1
Zekai sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Haziran 2025 15:23
1.466
Puma Ayakkabıda Hızlı Yırtılma Ve Mağaza Müdürünün Olumsuz Tavrı
puma-ayakkabida-hizli-yirtilma-ve-magaza-mudurunun-olumsuz-tavri-2.pdf

profile
17 Temmuz 2023 23:49
4.064
Sneaks Up Müşteri Hizmetleri / Ürün İnceleme Departmanı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru