Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sneaks Up Ayakkabı İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Problemi

23 Şubat 00:06
1.664

İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Sneaks Up mağazasından 2024 mayıs ayında bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı şikayetim üzerine temmuz 2024'te incelemeye başka şehirden kargo yaparak (ödeme tarafımca sağlandı) gönderdim.

2025 şubat ayı oldu. Ben defalarca aradım, görüşmeye çalıştım. İncelemede red gelen ürünüm önce 'kargo ulaşmadı, sizi bulamamışlar' yalanı ile elime ulaşmadı. Adresim bulunduğum şehirde tek şubesi olan banka iken bunu belirtmek isterim, yalanları anlaşılsın diye. Şimdi ise mağazaya ulaşmaya çalışıyorum. Dönmüyorlar bile.

Ben ayakkabıyı bu saatten sonra kabul etmiyorum dediğimde ise 'incelemeye yollanmış ürün, zaten bir şey yapamayız' diye geri dönüş aldım. Ayakkabım aylardır hem kayboldu hem de param boşa gitti. Asla o mağazadan bir şey almam. Çalışanlarının küfürlü konuşması, ağızlarında sakızla müşteriyle ilgilenmeleri ve asla sattıkları ürünün arkasında olmamaları çok rahatsız edici.

Buradan yaptığım şikayet dikkate alınırsa firma tarafından söylenecek daha çok sözüm var, bilgileri olsun. Verdiğim 3 küsur binlik ayakkabımı hiç ettiler ve sahip çıkmıyorlar. Bundan sonra tüm kanallardan şikayetimi değerlendirirler.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

13 Eylül 2024 10:48
2.145
3
Hümeyra sonucu yetersiz buldu

Hümeyra
03 Ocak 13:22
1.786

Satın Aldığım Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İlgisiz Mağaza Personeli

13 Temmuz 13:39
1.779
Satın Aldığım Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İlgisiz Mağaza Personeli
Satın Aldığım Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İlgisiz Mağaza Personeli
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

04 Şubat 2024 23:09
2.972

Sneaks Up Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği

14 Şubat 23:10
1.573
Sneaks Up Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz