Starbucks vialand

Perşembe 26.06.2025 akşamı saat 19:30 civarında Vialand AVM'deki Starbucks'ta çay istedik. Çay bardağı olmadığını söylediler, biz de tamam deyip fincan olmasını kabul ettik. Bildiğimiz cam çay fincanı vereceklerini düşündük, fakat dalga geçer gibi kocaman bir kupa doldurup verdiler. Bu davranışların...

İstanbul Vialand AVM Starbucks şubesinde kampanya, hediye vs. olduğu zaman dilimlerinde hiçbir zaman stok olmuyor veya yeni bitmiş oluyor. 20-22 Nisan'a özel Pistacho adlı içeceği aldığınız takdirde verilen bardaklar, ellerinde ilk gün olmasına rağmen kalmamış. Öğlen arkadaşlarımız gitti, bitti ded...

Bugün saat 12.00 civarında çalıştığım mağazanın Vialand şubesine desteğe gittim. Burada saatimin gelmesini beklerken Vialand Starbucks şubesine girdim. Amacım bir filtre kahve almaktı, ancak yaka kartından adının sonradan e** olduğunu öğrendiğim bir bayan çalışan beni filtre kahve alacağıma pişman e...

Her zaman başıma gelen sorun bugün de maalesef ki geldi. Vialand Starbucks şubesinde kasadaki personeller özellikle R**** isimli hanımefendi müşterilerle sohbet edip gülmekten asla işlemi hızlandırmıyor arkamda 2 kişi ve önümde 3 kişi varken tam 18 dakika sıranın bana gelmesini geldim arkamı döndüğü...

Tek kelimeyle özetlemek gerekirse, içtiğimiz içeceklerden su tadı aldık. Adeta diğer şubelerde böyle bir sıkıntıyla karşılaşmadık. Vialand'daki barista arkadaşlar işini doğru düzgün yapmıyorlar. Aromaları az koyuyorlar. İçeceklerin içine buzu basıyorlar. Konunun incelenmesini talep ediyorum.

Starbucks Vialand şubesinde yarım saat sıra bekledikten sonra bana sormadan yıldızlarımı kullandılar. İki kahve ve cheesecake alıp ödeme yaptım. Daha sonra Starbucks Mobil uygulamamı kontrol ettiğimde, yüklediğim bakiyeyi değil yıldızlarımı kullandıklarını fark ettim. Bana sormadan yapılan bu işlem ...

Vialand şubenizde z**** isimli personelden içeceğimi sipariş verdim ve bir kafama fırlatmadığı kaldı. Farklı bir şubede çalışan çok yakın arkadaşım yanımdaydı ve daha öncesinde hiç böyle bir tavırla karşılaşmadım. Ne hoşgeldiniz ne de afiyet olsun bu tavır hakkında gerekeni yaparsanız sevinirim.