to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya Beylikdüzü şubesinden 23/11/2025 tarihinde yaklaşık 37.000 TL ödeyerek SteelSeries Arctis Nova Elite model bir kulaklık satın aldım. Ürünü normal kullanımda yaklaşık 14 gün kullandıktan sonra kulaklığın vidası yerinden çıktı ve kulaklıkta yamulma meydana geldi. Bunun üzerine kulaklığı İtopya Beylikdüzü şubesine götürdüm ve ürün Eera Elektronik Ticaret aracılığıyla servise gönderildi.
Yaklaşık 15 gün sonra ürünün servisten geldiği ve teslim alabileceğim söylendi. Mağazaya gittiğimde ise kulaklığın garanti kapsamı dışında bırakıldığını ve hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim. Tarafıma “garanti dışıdır” ibaresi bulunan bir servis raporu verildi ve parça değişimi yapılmayacağı, yeni bir ürün almak için 39.000 TL ödemem gerektiği ifade edildi. Görüşme sırasında neredeyse ürünü çöpe atmam gerektiğini ima eden bir üslupla konuşulması da ayrıca rahatsız edici olmuştur.
Kısa süre kullanılan, yüksek bedelli bir kulaklığın bu şekilde kullanıcı hatası denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmesini ve üstüne yeni ürün ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. SteelSeries Arctis Nova Elite kulaklığımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
SteelSeries Arctis Nova 7 Wireless kulaklığımın mikrofonu hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan durduk yere bozuldu. Ürünü geçen yıl 30 Kasım tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 6.899 TL ödeyerek satın almıştım ve garanti kapsamında olduğu için geçen hafta servise gönderdim. SteelSeries m...
İtopya Beylikdüzü mağazasından SteelSeries Arctis nova 1 ürününü aldım. Eve geldiğimde sağ tarafının çalışmadığını fark ettim. İade etmek istediğimde bana teknolojik ürünün paketi açıldığında garantiye göndermek zorunda olduklarını ve kararın garantiden çıkacağını söylediler 15 gün sonra değişim kar...
2 ay öncesinde Teknosa mağazasından SteelSeries Arctis nova Pro wireless kulaklık satın aldım. Kutuyu açtığımda ürün defoluydu ve kafa bandı kısmında hasar vardı fakat garantiye vs. Gönderip ya da mağazaya götürüp 1 ay beklemek yerine görmemezlikten geldim fakat ürünün sorunları hiç bitmedi. Gamedac...
2 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Bisistem satıcısından SteelSeries Arctis Nova 5 model kulaklık satın aldım. 4 Kasım’da ürünü teslim aldım ve kutusundan çıkarıp denediğimde, soldan ses gelmediğini fark ettim. Yaklaşık 10 saniye sonra ses gelmeye başladı, fakat kısa süreli çalıştıktan sonra tekra...
09.05.2023 tarihinde Media Markt Ankamall Ankara şubesinden SteelSeries Arctis 9 Kablosuz Kulak Üstü Oyuncu Kulaklığı satın aldım. Mart/2025 ayı içinde sağ kulaklık içinden destek yayı cıktı sallanmaya başladı ve kulaklık içinden ise parçanın sesi gelmeye başladı. Garanti kapsamında tamirat için Ste...
Yorumlar