SunExpress Hava Yolları bilet alamıyorum

Sunexpress isimli uçuş firmasından uçak bileti almak istedim, sitelerine girip bilgileri girdikten sonra ödeme kısmında otomatik olarak siteden attı ve hata verdi lakin bilet kesmedi ve ödemeyi benden aldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve umursamaz takıldı zaten çok zor ulaştım. Bilet veremem par...

Kiwi üzerinden Batman–Antalya bileti alacağımı düşünerek işlem yaparken, sistemde ters yönlü olarak Antalya–Batman bileti almışım ve bunu ancak işlemi onayladıktan sonra fark ettim. 03.06.2026 tarihli, saat 19.10’da kalkışlı XQ7150 sefer sayılı bu uçuş için yanlış yönde düzenlenen bilete 7.979 TL öd...

15.09.2025 tarihinde Sunexpress’in xg0282 sefer sayılı Antalya – Almanya uçuşunda üç kişilik, çocuklarımla birlikte aldığım biletle seyahat edecektim. Uçakla ilgili arıza olduğu söylendi ve uçuşumuz yaklaşık 5,5 saat rötar yaptı. Bu uzun süre boyunca havaalanında çocuklarla birlikte aç, susuz, hiçbi...

Merhaba, Bilet satın alma işlemi için müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşme sırasında çocuklarım için bilet alırken özellikle işlemin 3 taksit olarak yapılmasını talep ettim ve yetkili personel tarafından bu talebimin onaylandığı tarafıma iletildi. Ancak yapılan işlem sonrasında ödemenin tek çekim...

Dün akşam Sunexpress üzerinden Almanya Köln uçuşu için internetten bilet almaya çalışırken sistem iki kez hata verdi ve her iki denememde de bileti alamadım. Ancak buna rağmen kredi kartımdan toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında çekim gerçekleşti ve adıma herhangi bir rezervasyon ya da bilet tanıml...

14 Mart 2026 tarihinde saat 17:15’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Brüksel’e Sunexpress ile yapacağım uçuşum, uçak arızası nedeniyle yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve uçak değişikliği ile gerçekleştirildi. Bu gecikme nedeniyle Brüksel’e planlanandan çok daha geç ulaştım ve Brüksel’e varıştan 1,5 saat...

Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde, 25 Haziran 2026 İzmir – Milano uçuşu için Murat F**** adına QC42X9 PNR numaralı bilet satın aldım. Biletimi aldıktan 3 gün sonra, kontrol ettiğimde aynı uçuşun fiyatının yaklaşık 3.000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Bunun üzerine Sunex...

21 Mart sabahı saat 08.50 kalkışlı SunExpress COV‑İzmir uçuşum için biletimi Obilet üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldım. Uçuştan yaklaşık 50 dakika önce, saat 08.00 gibi havalimanında olduk; bagaj verme ve aileyle vedalaşma sürecinden sonra 08.30 civarında kapıya geldiğimizde, kapıda olmamıza...

Sunexpress ile 20 Nisan tarihinde İspanya Madrid uçuşum vardı. Bana e-posta ile bu uçuşun iptal edildiği ve alternatif olarak 17 Nisan tarihine uçuş planlandığı bildirildi. Ancak benim tüm planlarım 20–24 Nisan tarihleri arasına göre yapılmıştı ve otel rezervasyonlarımı da bu tarihlere göre ayarlayı...

19 Mart Perşembe günü yapacağım uçuş için 24 Ocak’ta SunExpress üzerinden evcil hayvanım için rezervasyon yaptırdım. Köpeğimin cinsinin Cane Corso olduğunu özellikle belirttim. Bana kesinlikle yasaklı ırk olduğuna dair bir bilgi verilmedi; aksine sadece kafes ölçülerinin ve kilosunun sınırlamaları a...

SunExpress üzerinden Obilet aracılığıyla 16 Mart saat 06.40 İzmir–Adana uçuşu için WTC25V PNR numaralı bilet aldım. Dün satın aldığım bilete bugün tekrar baktığımda, tarih ve saatin hiçbir onayım olmadan 16 Temmuz saat 06.45 olarak değiştiğini gördüm. Bileti alırken 16 Mart 06.40 seferini seçtiğimde...

Sunexpress 30 Mart 2026 tarihli Madrid İzmir uçuşumuz uçuşa 15 gün kala iptal edildi. Madrid te yapacağımız tatili çoktan planlamıştık konaklamalar ödendi orada ekstra turlar biletler alındı hiç birinin iptal seçeneği yok, iş yerlerimizden izinler ona göre planlandı. Ücret iadesi zararımızı kesinlik...

Sunexpress’ten 24 Nisan Antalya–Dubai gidiş ve 30 Nisan dönüş tarihli, 2 kişilik uçak bileti aldık. Bölgedeki mevcut savaş koşulları ve bu aya ilişkin güvenlik durumundaki belirsizlik nedeniyle bu seyahati gerçekleştirmek istemiyoruz ve ciddi güvenlik kaygıları yaşıyoruz. Kendimizi bu uçuşu yapacak ...

15 Mart 2026 tarihli ZK493Z Sunexpress uçuşumuz için online check-in işlemi yaparken iki yetişkin ve iki yaşındaki oğlumuz için koltuk seçimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistem, beni ve eşimi yan yana oturacak şekilde 12. Sıradaki koltuklara yerleştirirken, iki yaşındaki çocuğumuzu 14 nu...

28 Şubat’ta Sunexpress Hava Yolları ile İzmir’den Varşova’ya yaptığım uçuşta büyük boy sert kabin Luxin marka valizimin tekeri kırıldı. Hemen havaalanında tutanak tutturdum, sonrasında da e‑posta gönderdim ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durumu tekrar yüz yüze görüş...

Yıllardır Sunexpress üzerinden sorunsuz şekilde bilet alıyorum, ancak bu kez yaşadığım sorun beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı. 21 Mart 2026 tarihli, saat 13:35 kalkışlı Düsseldorf – Antalya uçuşu için Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden bilet almaya çalışırken si...

Sunexpress’in web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün gün boyu İzmir–Paris uçuşu için bilet almaya çalışıyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Farklı saat ve seferlerin hepsinde aynı problemle karşılaşıyorum. Hem internet sitesinden hem de mobil uygulamadan def...

29 Mayıs 2025 tarihinde Sunexpress 01.07.2025 Fra‑ADB XQ991 uçuşundan bir kişilik, 09.09.2025 ADB‑Fra XQ990 uçuşundan iki kişilik Sun Eco Plus tarifesi ile herhangi bir değişiklik durumunda uçuşa 7 gün kalana kadar ücretsiz, cezasız bilet değişikliği imkânından (Sunflex 7) yararlanabilmek adına bile...

Dün itibarıyla Sunexpress’in hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde uçuş araması yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “bir hata oluştu. Lütfen işlemi tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde uçuş araması yapamıyorum. Hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden...

Sunexpress’ten 13.03.2026 tarihli Elazığ–İzmir uçuşu için 6 yaşındaki kızım, 25 aylık kızım ve kendim adına toplam 3 adet bilet aldım. İki küçük çocukla tek başıma seyahat edecek bir anne olarak, doğal olarak hepimizin yan yana oturmasını beklerken check‑in sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Check‑...

12.03.2026 tarihinde Sunexpress ile Antalya – Münih 10:50 uçuşumda yaşadığım süreci hem bilgilendirme eksikliği hem de yolcuya yaklaşım açısından son derece rahatsız edici bulduğumu belirtmek istiyorum. Öncelikle bagaj hakları net ve yeterli şekilde ibraz edilmiyor, farklı siteler üzerinden koltuk s...

08.02.2026 tarihinde Sunexpress’ten 12 Nisan 2026 tarihli Antalya–Leeds uçuşu için ARVD8J PNR numaralı bileti 12.236 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 11.03.2026 tarihinde aynı uçuşun bilet fiyatının 9.814,85 TL’ye düştüğünü gördüm. Uçuş tarihi yaklaştıkça bilet fiyatlarında genelde artış beklenirken, ...