Superonline Arıza

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantıda ciddi yavaşlık ve donma sorunu yaşıyorum. İnternet sayfaları çoğu zaman açılmıyor, açıldığında da çok geç tepki veriyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Hizmet adresim İstanbul Kartal ilçesindedir ve bu sorun ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 19 Mart 2026 tarihinden bu yana hız düşüklüğü, sinyal zayıflığı ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti bulunduğum adreste sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 5475**42’dir. Sorunla ilgili arıza kaydı oluşturduğumda tarafıma 24 saat iç...

5972**38 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım 1000 Mbps ev internetim, 30 Mart 2026’da saat 12:30 civarından bu yana, yaklaşık 1,5 gündür tamamen kesik durumda. Buna rağmen her aradığımda en geç 5 saat içinde çözülecek deniyor; fakat herhangi bir iyileşme olmadığı gi...

Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps sabit internet hizmetimle ilgili 30 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 sularında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Binada çalışan üç bayi teknisyeni, anladığım kadarıyla başka bir dairedeki arızayı gidermek için işlem yaparken, herhangi bir arızası bulunmayan...

5232**10 müşteri numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 18 Mart 2026 tarihinden beri internet bağlantımda önce sık sık kopmalar yaşadım, şu anda ise artık hiç internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Her aramamda arıza ka...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunu yaşıyorum. Gün boyu internet bağlantımda istikrarlı bir performans alamıyor, hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Abone numaram 12865182’dir. Bu...

Superonline ev tipi fiber internet aboneliğimde yaklaşık 12 saattir hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve cihazlarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve sorunun çözümü için 24 saatlik süre verildi, ancak bu ...

Superonline kullanıcısıyım. 4 gündür internetim yok, defalarca arayıp bildirmeme rağmen ilgilenen yok. Arıyorum bugün içinde yapılacak deniliyor, ne gelen var ne giden. Muhatap bile bulamıyorum. En yakın bayiye gidiyorum arıza kaydınız yok diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum kaydınız var diyor. Gün...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bulunmakta olup, Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Pancarlı Mahallesi 58071 numaralı sokakta yer alan 28 daireli bir sitede ikamet ediyorum. 27.03.2026 tarihinden bu yana sitemizde internet hizmeti tamamen kesik durumda. 30.03.2026 tarihinde Turkcell bay...

Turkcell Superonline üzerinden Yılın Fırsatı 1000 Mbps Kampanyası kapsamında 1000 Mbps download ve 50–90 Mbps upload hızında ev interneti kullanıyorum. İnternetim kurulduktan yaklaşık iki hafta sonra, 26.12.2025 tarihinden bu yana bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve sorun...

05.12.2025 tarihinde 5341**52 müşteri numarası ile Turkcell Superonline ev interneti abonesi oldum. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Gün boyu düzensiz şekilde internetim sürekli kopuyor, sinyal sorunu yaşıyorum ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyoru...

Superonline aboneliğim kapsamında 12142814 numaralı internet hizmetimi kullanıyorum. 20–21 Mart tarihlerinde başlayan internet arızam, 23 Mart’ta gelen ekip tarafından geçici olarak giderildi ancak aynı arıza 25 Mart’ta tekrar başladı ve o gün yeniden kayıt oluşturdum. 25 Mart’tan bu yana, 2–3 def...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 30.03.2036 sabah 06:30’dan itibaren internetim tamamen kesildi ve yapılan bilgilendirmede binadaki Switch kaynaklı bir arıza olduğu, tüm gün internet olmayacağı söylendi. Bu durum yeni değil; yaklaşık 3 yıl...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 15–20 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, zaman zaman da bağlı görünmesine rağmen “bağlı ama internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde internete çıkış olmuyor. Evde hem kablosuz bağlantı il...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, Cuma günü adresime ont cihazı kurulumu yapıldıktan hemen sonra internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç kullanamıyorum. 28 Mart saat 14:38’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede, sorunun kullanıcı kaynakl...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki adresimde sınırsız 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak ilk günden bu yana sağlıklı şekilde faydalanamadığım için aslında bu hizmeti kullanamıyorum. Hem telefondan hem de tele...

Turkcell Superonline’ın Askeri Lojman kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinde haksız bir şekilde servis ücreti yansıtıldı. Şubat ayında arıza kaydı açtırmama rağmen bayiden görevli kişi, hiç adresime gelmeden arıza kaydını kapatmış ve üstelik bunu ücretli olarak kapatarak Mart faturama 750...

Superonline sabit internet aboneliğim için 27 Mart tarihinde bir arıza kaydı oluşturdum. 11787217 numaralı aboneliğimle ilgili bu arıza kaydı sonrasında ekiplerin adresime geleceği bilgisi verildi ancak herhangi bir ekip gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak bugün gün içinde ek...

Turkcell Superonline abonesiyim. Evimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. 27.03.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 29.03.2026 tarihinde gelen teknik ekip apartman girişinde bulunan internet kablosunun koptuğunu, bu kablonun değişimi için ise benden 750 TL ücret talep edildiğini söy...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğini Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde yaklaşık 10 gün önce başlattım. Aboneliğin ilk gününden itibaren her gün internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da hızı çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşa...

24.03.2026 tarihinde Superonline fiber internet başvurum sonucunda İzmir Karşıyaka’daki adresimde abonelik kurulumum yapıldı. Kurulum ekibi ayrıldıktan yaklaşık 1 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve bir daha sağlıklı şekilde bağlanamadım. 25.03.2026 tarihinde arıza kaydı açıldı, bugüne...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline fiber internet abonesiyim ve şu anda 100 Mbps paket kullanıyorum. Ankara Etimesgut’ta aldığım bu hizmette yaklaşık 2025 yılından beri, özellikle son 1 yıldır modeme internet gelmemesi nedeniyle neredeyse her gün düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Bağlantı tamamen gidip...