Tabii destek

Yaklaşık 6 aydır Tabii aboneliğini iptal edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Her ay 99 TL kesinti yapılıyor ancak bu kesintinin nereden, hangi kurum veya firma üzerinden alındığını hiçbir şekilde göremiyorum. Ne kredi kartı ekstrelerimde ne de telefon hattımda bu abonelik veya ödeme ile ilgili açı...

TRT tabii uygulamasında uzun süredir şifre yenileme sorunu yaşıyorum. Telefon, televizyon, kısacası girmeye çalıştığım her platformda aynı problemle karşılaşıyorum. E‑posta adresime şifre sıfırlama maili geliyor ancak linke tıkladığımda şifre sıfırlama işlemi gerçekleşmiyor ve hesabıma giriş yapamıy...

Tabii platformunu Apple TV uygulaması üzerinden bir yıldan uzun süredir ücretli abonelikle sorunsuz kullanıyordum. Daha önce izlediğim dizilere ara verdikten sonra, kaldığım bölüm ve sahneden sorunsuz bir şekilde devam edebiliyorken, yaklaşık bir haftadır hangi dizi olursa olsun kaldığım yerden deva...

Tabii adlı dijital platformda iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Şifremi yenilemek istediğimde “şifre yenileme” maili kesinlikle gelmiyor. TV, telefon ve tablet üzerinden denedim, hem uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden şifre yenileme işlemini ...

Yaklaşık 1 yıldır Tabii Spor aboneliği kullanıyorum ve ancak ocak ayından beri hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yenile” işlemini yapıyorum fakat kayıtlı e-posta adresim olan c**************@gmail.com adresine hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. İki aydır düzenli o...

Tabii, hesabıma giriş yapmak için şifre yenileme talebi oluşturduğum halde yaklaşık 10 dakikadır SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. Hesabımda kayıtlı telefon numarası güncel ve doğru olmasına rağmen sistemden hiçbir SMS gelmiyor; bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Şifr...

Bilgisayarımda internet tarayıcısı üzerinden Tabii platformunu kullanırken içerikleri izleyemiyorum. Chrome tarayıcısı ile giriş yaptığımda, her seferinde videolar sürekli donuyor ve bu nedenle hiçbir içeriği düzgün ve kesintisiz olarak izleyemiyorum. Tabii aboneliğim için her ay düzenli olarak 99...

Uzun süredir Tabii platformundaki ücretli üyeliğimin iptal edilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen, her seferinde tarafıma sorunun çözüldüğü söyleniyor fakat kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediliyor. Yaklaşık 6 aydır aynı durumla karşı karşıyayım ve artık bu durumdan c...

Yaklaşık 10 aydır Ziraat Bankası kartımdan her ay düzenli olarak TRT Tabii için 99 TL çekildiğini hesap ekstremde görüyorum. Ancak bu dijital üyeliğe erişemiyorum, sisteme giremiyorum ve aboneliğimi sonlandırmak için muhatap bulamıyorum. Sorunu fark ettiğim her seferinde telefonla TRT Tabii’ye ulaş...

Yaklaşık 1 aydır Tabii hesabımın şifresini yenilemeye çalışıyorum; ancak her denememde sistem hata veriyor. Şu ana kadar 20–30 kez şifre yenileme işlemi yaptım, e‑posta/telefonuma şifre yenileme mesajı geliyor, bağlantıya tıkladığımda ise “Hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem hiç...

Tabii platformunda bilgim dışında Premium üyelik başlatılmış ve aylardır iptal edilmiyor. Yaklaşık 5 aydır her ay Ziraat kartımdan ortalama 100 TL çekim yapılıyor. Üyeliği iptal etmek için defalarca uygulama üzerinden deneme yaptım ve ayrıca e-posta ile destek talebi oluşturdum. Ancak tarafıma sade...

Turkcell TV hediyesi olarak kullandığım Tabii hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını defalarca uyguladım ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde şifre yenileme maili alamıyorum. Hesabım Tabii’ye kayıtlı e‑posta adresim olan g*****@hotmail.com üzerinden...

Tabii uygulamasında kayıtlı hesabıma iki gündür şifremi yenileyerek erişemiyorum. Uygulamada “şifre yenile” adımlarını doğru e-posta adresimle defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. E-posta adresimi hatasız girdiğimden eminim, hem gelen kutumu hem de spam/j...

Tabii’de ücretini ödediğim Tabii üyesi olarak içerikleri Arçelik marka akıllı televizyonumda izlemek istiyorum. Televizyonumda Tabii uygulaması bulunmadığı için Note 14s Android telefonumdan ekran yansıtma (Miracast) yöntemiyle izliyorum. Daha önce aynı dizileri sorunsuz şekilde hem ses hem görüntü ...

Tabii platformunu çıktığı ilk günden beri yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullanıyorum. Platformdaki tüm içeriklere, özellikle Türkçe içeriklere Arapça ve İngilizce alt yazı eklenmesini istiyorum. Ailemde Türkçe bilmeyen kişiler olduğu için dizileri ve filmleri birlikte takip ederken ciddi zorluk ya...

Samsung Q serisi televizyonumda yaklaşık 15 gündür Tabii uygulaması üzerinden TRT yayınlarını izlerken görüntü gelmesine rağmen ses hiç gelmiyor ve bu yüzden hiçbir maçı izleyemiyoruz. Aynı sorun Tabii içindeki tüm TRT yayınlarında sürekli olarak devam ediyor, hiç düzelmiyor. Bu problemle ilgili Ta...

Samsung UE55MU7350 model televizyonumda Tabii TV uygulamasını kullanırken sadece TRT kanalını açtığımda hiçbir şekilde ses gelmiyor. Görüntüde herhangi bir sorun yok ancak ses tamamen kesik, hiçbir şey duyamıyorum. Aynı televizyon üzerinde kullandığım diğer uygulamalarda ve kanallarda ses tamamen no...

Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. Dün itibarıyla hesabıma sorunsuz giriş yapabildiğim son kullanımımın ardından şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını takip ederek defalarca mail talebinde bulundum. Yaklaşık on kez şifre ...