to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Taşpınar Eryaman Gimsa AVM şubesinden daha önce de alışveriş yapmış olmamıza rağmen, yeni bir PlayStation 5 almak istediğimizde “onay bekliyoruz” denilerek işlem başlatıldı; ancak 4 gündür ne bir mesaj ne de bir telefon dönüşü yapıldı. Bu süre içinde mağazayı defalarca aramamıza rağmen telefonlar h...
17 Şubat tarihinde Taşpınar Eryaman Gimsa Park AVM mağazasından 6 adet sandalye satın aldım. Alışveriş sırasında ürüne özellikle Ramazan’da misafir ağırlamak için ihtiyacım olduğunu, en geç 15 gün içinde teslim edilmeyecekse başka bir yerden alacağımı açıkça belirttim. Hem benimle ilgilenen satış te...
Taşpınar Ankara Gimsa Park AVM şubesinden bir adet yatak satın aldım. Alırken bana ürünün 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 0532*****09 numaralı telefon kaydımla mağaza ile görüştüm, sadece üzgünüz denilip geçil...
Yaklaşık 1 ay önce Taşpınar Mobilya Taşpınar Gimsa AVM şubesinden dört adet mutfak sandalyesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin yaklaşık 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hala tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak iç...
21 Aralık günü Gimsa Eryaman AVM içerisindeki Taşpınar şubesinden iki adet yatak odası için komodin ve çekmeceli makyaj aynası takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği, ayrıca son olarak da en geç bu hafta içinde, hatta yarına kadar teslim edileceği bilgisi verildi;...
Yaklaşık 20 gün önce Eryaman Gimsa Park AVM içindeki Taşpınar mağazasından bir TV ünitesi satın aldık. Satın alma sonrası tarafımıza “ürün teslimatınız yapılacaktır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen belirtilen gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de...
Ankara Eryaman Gimsa şubesindeki Taşpınar Mobilya’dan 02.01.2026 tarihli, 0010 numaralı fişle 4 çekmeceli beyaz ceviz bir şifonyer satın aldım. Bugün saat 12.30–14.00 arası gelen teslimat ve kurulum ekibi, ürünü düzgün şekilde kuramadı; montaj sırasında ürüne de hasar verdiler. Kurulumu gerçekleşti...
4 Ocak 2026 günü Gimsa Park Eryaman Taşpınar mağazasından Ferre marka ankastre ocak satın aldım. En geç çarşamba günü geleceği ve geldikten sonra beni arayacaklarını söylediler. 5 Ocak salı günü mağazaya tekrar gittiğimde de ürünün ertesi gün, yani çarşamba günü geleceğini ve aranacağımı yeniden ifa...
31.12.2025 tarihinde Ankara Taşpınar Mobilya Gimsa Park şubesi'nden teslim aldığım Kapadokya yatak odası takımının bazayla yatak birleşim yerinde bulunan vidalar suntalamı patlattı ve üründe hasar oluştu. Ürünün 1 yıl garantisi bulunmasına rağmen servis talebinde bulunmamıza karşın gelen giden olmad...
Philips Aqua Trio 9000 model ürünü, Ankara Taşpınar Gimsa Eryaman şubesinden 21.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra i5 hatası vermeye başladı. Şu anda ise i6 ve i7 hatalarını gösteriyor. Ayrıca cihaz zemini ıslak bırakıyor ve çekim gücü azaldı. Şube, kasko kullanımını d...
Taşpınar Mağazası Eryaman Gimsa şubesinden 1 Kasım tarihinde yaklaşık 14.000 TL tutarında, kredi kartı ile Kiler dolabı satın aldık. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. İlk aradığımızda malzeme eksik denilerek teslimat ertelendi, iki...
27.11.2025 tarihinde Gimsa Park Eryaman AVM’de bulunan Taşpınar Alışveriş Merkezi'nden kredi kartıyla taksitli olarak LG QNED 70 AI 65" (164 cm) televizyon ve Siemens IQ300 çamaşır makinesi satın aldım ve toplam 67.560 TL ödeme gerçekleştirdim. Satın alma sırasında faturaların daha sonra gönderilece...
11.11.2025 tarihinde Taşpınar Eryaman Gimsa şubesinden çeyizim için Kütahya Porselen Minas model 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken danışman, takımın 69 parça olduğunu özellikle belirtti, bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak kutuyu açtığımda gelen ürünün 51 parça olduğunu ...
29.10.2025 tarihinde Sincan Gimsa Eryaman Park AVM Taşpınar şubesinden gri bir salıncak almak için alışveriş yaptım. Ürünün stokta olup olmadığını özellikle sordum ve H**** Hanım isimli çalışan stokta olduğunu belirterek sigortalı şekilde satış işlemini gerçekleştirdi. Ürünün teşhir ürünü olmamasına...
16 Kasım 2025 tarihinde Ankara Eryaman Gimsa Park Taşpınar mağazasından Philips 7043 dikey süpürgeyi peşin olarak 13.990 TL’ye satın aldım. Ürünü teslim aldığımda şarjı yoktu ve kullanamadım. 17 Kasım 2025’te iade için mağazaya götürdüm. Ürün Keçiören Philips yetkili servisine gönderildi ve sadece m...
"Sorun çözüldü. Çantayı iade ettim. Teşekkürler."
9 Kasım’da Eryaman Gimsa Park AVM Taşpınar mağazasından U. S Polo marka bir kadın çantası satın aldım. Çantanın orijinalinde hem uzun hem de kısa olmak üzere iki adet sap olması gerekirken, bana verilen üründe yalnızca kısa sap vardı. Bu durum çantanın kullanımını oldukça zorlaştırıyor. 14 Kasım Cu...
Merhaba, Taşpınar Mağazacılık Gimsa AVM şubesinden 11.10.2025 tarihinde almış olduğumuz masa takımı tarafımıza teslim edilmedi. 2 hafta önce tarafımız arandı masa takımının 06.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak o günün sabahında tekrar aranıp bir hata olduğu sonraki sevkiyatta gönd...
19.10.2025 tarihinde Ankara Gimsa Taşpınar Mağazası’ndan ıd Numara: 1542168 ile bazalı yatak başlık takımı satın aldım. 23.10.2025’te ürün teslim edildi ve kurulum için ekip geldi. Ancak kurulum sırasında başlık ile baza birbirine uymadığı için başlığı farklı yerlerden deldiler. Delme işlemi sırasın...
Gimsa Eryaman Taşpınar (Ankara) mağazasından 13.10.2025 tarihinde yapmış olduğum siparişin ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi almak istediğimde telefonla firmaya ulaşamıyorum. 6 dak ses kaydı dinlettirip kendiliğinden kapanıyor. Sipariş no:01-444725655.
Taşpınar Gimsa Park AVM’den 2 gün önce Emsan 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kez kullandıktan sonra iç kısmında kabarma oluştuğunu fark ettim. Garanti belgesi ve faturasıyla birlikte ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak mağaza yetkilileri herhangi bir şekilde ilgilenmedi ve çözüm su...
16/08/2025 tarihinde Taşpınar Eryaman Gimsa Park AVM şubesinden kredi kartı ile 5.643,48 TL ödeyerek bir çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram: 01-444578729. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak Taşpınar müşteri hizmetlerini def...
9 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Gimsa Park Taşpınar mağazasından, Sn. Mustafa T** adına, 01-444568106 sipariş numarası ile 21.817,39 TL tutarında gardırop satın aldım ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. An...
