to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek'ten hediye olarak gönderdiğim çiçek, görseldekinden küçük ve soluktu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde asla kabul etmediler ve çözüm odaklı olmadılar.
Taze Çiçek sitesinden aldığım çiçek görseldeki ile alakası olmayan ağaç tarzı bir ürün gelerek büyük hüsran yaşattı. Beni mahcup eden firma. Mail ile şikayet iletmeme rağmen dönüş yapılmadı tarafıma. Tekrar sipariş verme gibi bir durum asla olmayacaktır.
Taze Çiçek'ten gönderdiğim çiçek felaket çıktı, görseli bana gönderilmedi. Ciddi bir mahcubiyet yaşadım. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmadı. İnsanların iyi niyetlerini ve paralarını suistimal eden bir şirket. Çiçeği gönderen çiçekçiyle bile görüşüp şikayetimi iletmediler.
Taze Çiçek'ten verdiğim sipariş görseldekinden aşırı küçük geldi ve açmamış çiçek vardı. Müşteri hizmetlerine ulaştım durumu anlatıyorum, çiçekleri kontrol edilerek gönderiyoruz deyip duruyor, iade kabul etmiyor. İyi kontrol edemiyorsunuz demek ki, daha doğrusu işinize bu şekilde geliyor.
Taze Çiçek sitesinde sipariş ettiğim çiçek yerine, siparişimle ilgisi olmayan bir çiçek, üstelik teslim edilmesi gereken günden bir gün geç teslim edildi. Bu süreçte gecikmeye dair geri bildirim yapılmadığı gibi, ürün görseli de tarafıma iletilmedi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde yeniden...
Taze Çiçek'ten bugün iki adet çiçek siparişi verdim. Bir tanesi istediğimle uyumluydu, ancak diğer siparişimin seçtiğim çiçekle ilgisi yoktu. Telefona ulaşılamıyor, müşteri hizmetleri ise online sitede bağlanmıyor. Seçtiğim çiçeği göndermeyecekseniz o görseli neden koyuyorsunuz? Hiçbir şekilde muhat...
Yorumlar