TCDD Teknik Arıza Konusunda Yolcuya Yardımcı Olmadılar!

16.03.2024 tarihinde İstanbul-Ankara çıkışlı biletim için Bostancı garına saat 12:10'daki trenim için 11:20'de, herhangi bir aksilik çıkmaması için erken geldim. Gişeye biletimi almak üzere yönlendiğimde, bekçi bilete gerek olmadığını söyleyerek beni geri gönderdi. Tren saatini sorduğunda 12:00 oldu...

TCDD aldığım bileti açık bilete çevirdim, sonrasında açık biletimi başka bir sefer için kullandım ancak onu da iptal etmem gerekti. Bu iptal sonucu gerçekleştirilemedi ve biletimin para iadesi yapılmadı. Çözüm merkezi ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda sözleşmenin böyle olduğunu, açık bilete çevril...

TCDD sitesinden 30 Ağustos 12:28 Konya - İstanbul seferine bilet aldım. Ödemeyi yaparken ödeme başarısız dedi fakat biletin ücreti karttan çekildi. Aradığım zaman ücretin askıda kaldığını bu yüzden oluşmadığını söylüyorlar ve 10 gün sonra geri iade olacağını söylüyorlar. Benim seyahat için ayırdığım...

31 Ağustos 2024 tarihinde Eskişehir Garı’ndan Ankara’ya gitmek üzere 03:38 TCDD trenine bilet aldım. Ancak tren hâlâ gelmedi, şu anda garda bekliyoruz ve trene dahi binemedik. Gecikme bir saati geçti ve ilk bir saatten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gece yarısı burada bekletilmek gerçek...

Bugün (20.08.2024) TCDD internet sitesinden hafta sonu için bilet almak için girdiğimde, önce açık biletimin tutarını kontrol ettim. Açık biletlerin geçerlilik süresi dolduğunda, tamamını veya bir kısmını herhangi bir bilet satın alınırken kullandığında açık bilet bedelinin tamamı geçerliliğini yiti...