Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Diyaddin sonuçtan hiç memnun değil

KVK Servisi Ve Tecno Fabrikası Arasında Kayıp Cihaz

KVK Servisi Ve Tecno Fabrikası Arasında Kayıp Cihaz
KVK Servisi Ve Tecno Fabrikası Arasında Kayıp Cihaz
KVK Servisi Ve Tecno Fabrikası Arasında Kayıp Cihaz
12 Ocak 21:11
1.544

Tecno phantom v fold cihazımı dış ekran kalkma arızası nedeniyle 5 defa KVK servisine göndermeme rağmen değiştirmediler. Cihazım her geri dönüşünde dış ekran değiştirildi denip hiçbir işlem yapılmıyordu. KVK'dan kendi elimle cihazımı teslim alırken bile bir onarım söz konusu değildi ve çalışanlara bile teyit ettirip tekrar gönderdim. Aldığım bugünden yana sıkıntılı cihaz ve KVK'nında kendilerinde değil tecno fabrikada suç bulmaları ve bunların hepsini tecno fabrikaya iletmeme rağmen tekrar İstanbul KVK numarası verip beni oraya yönlendirmeleri son olarak beni cihazımdan çok fazla soğutup artık kullanmama ve mahkeme yoluna gitmeye sürdü. Bir telefon için psikolojim bozuldu. Cihazımın KVK kayıtları ve sorunları kayıtlarda mevcuttur. Bundan böyle KVK'yı tanımayıp tecno fabrikayı sorumlu tutuyorum. Mallarını kendileri sattıktan sonra arkasında durmuyorlar. Benim cihazın hem Garantisi hem de sigortası var. Paramı ben çöpe mi attım? 1 senedir depoladığım bütün bilgilerde silindi. Bunlara sebep olanlara ne olacak şimdi?

Gelişme
Gelişme

12 Ocak 20:41

Tecno phantom v fold cihazımı dış ekran kalkma arızası nedeniyle 5 defa KVK servisine göndermeme rağmen değiştirmediler. Cihazım her geri dönüşünde dış ekran değiştirildi denip hiçbir işlem yapılmıyordu. KVK'dan kendi elimle cihazımı teslim alırken bile bir onarım söz konusu değildi ve çalışanlara bile teyit ettirip tekrar gönderdim. Aldığım bugünden yana sıkıntılı cihaz ve KVK'nında kendilerinde değil tecno fabrikada suç bulmaları ve bunların hepsini tecno fabrikaya iletmeme rağmen tekrar İstanbul KVK numarası verip beni oraya yönlendirmeleri son olarak beni cihazımdan çok fazla soğutup artık kullanmama ve mahkeme yoluna gitmeye sürdü. Bir telefon için psikolojim bozuldu. Cihazımın KVK kayıtları ve sorunları kayıtlarda mevcuttur. Bundan böyle KVK'yı tanımayıp tecno fabrikayı sorumlu tutuyorum. Mallarını kendileri sattıktan sonra arkasında durmuyorlar. Benim cihazın hem Garantisi hem de sigortası var. Paramı ben çöpe mi attım? 1 senedir depoladığım bütün bilgilerde silindi. Bunlara sebep olanlara ne olacak şimdi?

Ek
Ek
Ek
profile
1 Destek
13 Ocak 09:17 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

13 Ocak 10:46
13 Ocak 15:13
13 Ocak 15:47
15 Ocak 15:38

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Mobile Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Yüksek Onarım Ücreti ve Mağduriyet

19 Ağustos 13:08
1.273
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

08 Mart 11:17
2.485
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Phantom V Fold 2 İç Ekran Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu

02 Haziran 15:35
4.093
Tecno Phantom V Fold 2 İç Ekran Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Tecno Phantom V Fold 2 İç Ekran Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Tecno Phantom V Fold 2 İç Ekran Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Tecno Phantom V Fold 2 İç Ekran Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu
tecno-phantom-v-fold-2-ic-ekran-arizasi-ve-garanti-kapsami-sorunu-5.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

03 Şubat 14:06
2.378
Benzer Şikayet Yaz