Tecno phantom v fold cihazımı dış ekran kalkma arızası nedeniyle 5 defa KVK servisine göndermeme rağmen değiştirmediler. Cihazım her geri dönüşünde dış ekran değiştirildi denip hiçbir işlem yapılmıyordu. KVK'dan kendi elimle cihazımı teslim alırken bile bir onarım söz konusu değildi ve çalışanlara bile teyit ettirip tekrar gönderdim. Aldığım bugünden yana sıkıntılı cihaz ve KVK'nında kendilerinde değil tecno fabrikada suç bulmaları ve bunların hepsini tecno fabrikaya iletmeme rağmen tekrar İstanbul KVK numarası verip beni oraya yönlendirmeleri son olarak beni cihazımdan çok fazla soğutup artık kullanmama ve mahkeme yoluna gitmeye sürdü. Bir telefon için psikolojim bozuldu. Cihazımın KVK kayıtları ve sorunları kayıtlarda mevcuttur. Bundan böyle KVK'yı tanımayıp tecno fabrikayı sorumlu tutuyorum. Mallarını kendileri sattıktan sonra arkasında durmuyorlar. Benim cihazın hem Garantisi hem de sigortası var. Paramı ben çöpe mi attım? 1 senedir depoladığım bütün bilgilerde silindi. Bunlara sebep olanlara ne olacak şimdi?
Yorumlar