to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal'den aldığımız TY9800WO şarjlı süpürgenin başlığında bulunan plastik tekerleklerden birinin tırnağı, garanti bittikten 2 gün sonra kırıldı. Servisi aradım, tekerleğin tek başına satılmadığını, başlığı komple almam gerektiğini söylediler. Fiyatını sorduğumda 1550 TL istediler. Müşteri hizmetlerini aradım, iki saat boyunca bilgileri aldılar ve sonra onlar da aynısını söyledi. Efendim, komple yapıştırılan parça onlar dediler. Yapışan bir şey yok, 3 tane tırnağı var ve biri kırıldı. Bu sebeple neden bütün başlığı değiştireyim? 5 liralık ürün için neden 1550 TL ödeyeyim dedim. Yine aynısını söylediler ve kapattık, mecburen. İşin özü, pire için yorgan yaktırıyorlar. Şimdi 5 liralık tekerlek yüzünden 15000 TL'lik koca süpürgeyi kullanamıyorum.
Tefal dikey şarjlı süpürgemin garantisi dolmadan zemin ve halı süpüren başlığının tekeri kırıldı. Teknik servis, tekeri değiştiremeyeceklerini, yeniden başlık almam gerektiğini ve bunun bedelinin 1.600 TL olduğunu söyledi. Garanti kapsamına girmiyormuş. Konuyla ilgili şikayetçiyim. Zaten tekerin iç...
Tefal 9679 model numaralı şarjlı süpürgeyi 2022 yılı 9. Ayda Vatan Bilgisayar'dan sıfır faturalı olarak satın aldım. Garantisi biteli 3 ay oluyor. Süpürme haznesindeki 2 adet plastik tekerlek kırıldı. Garantisi bittiği için Avcılar yetkili servisi aradım bu iki tekerden istiyorum dedim. Bana teker y...
Tefal marka kablosuz süpürgenin başlık kısmındaki tekerlek kırıldı, tekerlek meğer kim alsa hemen kırılıyormuş sonra komple başlığı satıyorlar tekerleğin tamir edilmeyeceği, yeni tekerlek satmadıklarını komple yeniden başlık almam gerektiği söylediler. İyi bir para karşılığında sıfır olarak başlık a...
Tefal TY9679 X-Force marka model almış olduğum dik süpürgenin ana başlık kısmındaki tekerleklerden biri kırıldı. Herhangi bir darbe düşürme olmadan. Kurumsal müşteri hizmetlerini aradığımda beni servise yönlendirdi. Servis ile yapmış olduğum görüşmelerde, tekerleğin yedek parça olarak satılmadığını ...
Tefal marka kablosuz süpürgenin başlık kısmındaki tekerlek kırıldı, garanti kapsamında olmadığı söylendi. Buraya kadar her şey normal. Parçanın tamir edilmeyeceği, parçanın yenisini satın almam gerektiği söylenerek iyi bir para karşılığında sıfır olarak başlık aldım ve bir süre sonra başlık arıza ve...
Yorumlar