to read complaints and reviews, or file yours. 
Playwezz diye bir uygulamaya yanlışlıkla abone olmuşum hemen SMS ile iptal yaptım. İptal onaylandı diye bildirim yapıldı fakat faturaya ücret yansıtılmış. Teknocell müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Bir an önce bana dönülmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. İnsanları mağdur edemezsiniz.
05.04.25 günü yol üzerinde gördüğümüz Çitlekçi mağazasında alışverişimizi bitirip çekilişe hak kazanmak için üyelik yapmamız istendi. Kasada uygulamayı indirip bilgilerimi doldururken, tüm bilgileri girerek ilerledim ve gelen kodları, şifreleri gerekli yerlere girdim, üyeliği tamamladım. O sırada 'P...
TeknosaCell mobil müşterisi olarak üzerime kayıtlı 0551*****98 numaralı hattan 3699 numara üzerinden 07.08.2024 tarihinde Playweez adında bir aboneliğin başlatıldığını tesadüfen öğrendim. Bilgim ve rızam olmaksızın böyle bir abonelik yapılması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ...
Toknosacell kullanıcısıyım. Bilgim ve rızam olmadan 135 TL'lik ek ücret yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 03.06.2024'te Playweez diye bir uygulamadan şifreli işlem yapılmış denildi ama kontrol ettiğimde şifre de yok. Böyle bir işlem de yapmadım. Ücretin iadesini acil talep ediyorum.
Playweez diye bir uygulama, nasıl yapıyorsa milleti mağdur etme peşinde ve Türk Telekom altyapısını kullanan TeknosaCell de bundan ne faydası varsa, artık onca şikayete rağmen milletin hattından üyelik adı altında anında 180 lira civarı bir ücreti kesmesine ortak oluyor. Onca şikayete rağmen bunu en...
TeknosaCell müşterisiyim. İznim olmadan 3699 Playweez aboneliği başlatılmıştır. İznim yokken yapılmış bir üyelikten kesilen 200TL ücretin iadesinin yapılıp o üyeliğin iptalini istiyorum. Playweez aboneliği bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Fark ettiğim zaman 3699 numarasına mesaj yazarak aboneliğ...
Yorumlar