Tekerlekli Sandalye Talebinde Yaşanan Zorluk Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Tekerlekli sandalye mağduru. İstanbul'dan Elazığ seyahat. E*** Annem için tekerlekli sandalye talebinde bulunduk onaylandı yaklaşık bir saat beklenenin ardından annemi. Almaya geldiler. Yoğunluktan dolayı. Güvenliğe kadar yürümesini rica ettiler. Oradan tekerlekli sandalye dudaklarını beyan ettiler....

14.10.2025 tarihli Ordu Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yapacağımız TV635 h uçuşunda, annem için tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik. Annem 86 yaşında, bir bacağında platin var ve diğer bacağından ameliyat olması gerekiyor. Yürüyemiyor ve bacaklarından adım atamıyor, olduğu yerde ...

THY Yer Hizmetleri- Tekerlekli sandalye talebi hk. 17 Mart 2024 tarihinde, TK 2319 sefer sayılı uçakla ADB- İstanbul Havaalanı uçak seferinde, 80 yaşında ve ayağı aksayan annem için tekerlekli sandalye talebinde bulunduk ve onaylandı. İstanbul Havaalanı'nda annemi önce tekerlekli sandalyeyle aldılar...

Türk Hava Yolları'nda 10.10.2024 tarihinde Erzincan-İstanbul uçuşunda, 95 yaşındaki bayan yolcumuz için THY müşteri hizmetlerini arayarak tekerlekli sandalye rezervasyonu yaptırmak istedik ama reddedildi. Tekrar aradık, rezervasyon için müşteri hizmetlerinde reddedildiği ve bir işlem yapılamayacağı ...

Türk Hava Yolları'ndan 70 yaş üstü 2 yolcumuz için bilet aldık. Tekerlekli sandalye kullanımı için rezervasyon yaptırmamız gerektiği söylendi. 3 kere talepte bulunmama rağmen reddedildi. Bileti alırken tekrar talep ettim, yine yardımcı olun lütfen, yürüyemez dedim. Sadece bir personel eşliğinde sand...

+1