to read complaints and reviews, or file yours. 
Turk hava yollarından yurt dışı uçak bileti aldım. THY nin bagajsız uçuş uygulaması olduğunu bilmediğim için dikkatsizlikle sadece kabin bagaj olan sınıfı seçmişim. Ek hizmet seçeneklerinde Bagaj eklemek istediğimde 20 kg bagaj için 12.000 kusur bir fiyat çıktığını görüyorum. Check-in sırasında da Pegasus gibi bagaj veya sınıf yükseltme hakkı çıkmadığını öğrendim.
Sen THY sin senin Pegasus'tan farkın olması gerekir Yaptığım hatadan ücreti karşılığında da dönmeye razıyım. Uçuş sınıfının yükseltilmesini talebi ile WhatsApp hattına yazdım. Biletin değiştirilemez olduğunu o yüzden yapamayacaklarını belirttiler. Benim istediğim değişiklik uçuş değişikliği değil ki sadece uçuş sınıfı değişikliğidir. THY kalitesine güvenip benim gibi dikkatsiz bilet alanlar mutlaka dikkat etmelidir!
THY'den yaklaşık 24000 TL'ye Konya Belgrad gidiş dönüş iki kişi bilet aldım. Kendileri istedikleri gibi gidiş uçuşunu değiştirdiler o zaman sorun olmadığı için ben de değişikliği onayladım. Mücbir sebeplerden ötürü uçuşumu ertesi gün olan bir uçuş ile değiştirmek istiyorum, bilet fiyatlarına baktığı...
İş için gittiğim ve seyahat planım net olmadığı için THY den ''ücretsiz değişim'' hakkı olan biletler aldım. Gidiş biletimi Comfort-Jet, dönüş biletimi Prime-Fly sınıfından seçtim. Programım netleşince, önce gidiş biletimi değiştirmek istedim. Online dan işlem yapmaya çalıştığımda, sistem işlemlere ...
THY'den ilk defa yurt dışı uçuş bileti aldım. Yurt dışı uçuşlarda, normal ekonomi sınıfından başka bagajsız bir paket daha varmış. Yurt içi uçuşlarda doğrudan ekonomi seçer geçerdik, buna aldandım ve istemeden bagajsız olan bileti almışım. Burada hatamı kabul ediyorum. İlk defa aldım, olabilir; insa...
Türk Hava Yolları Paris uçuşuna bilet aldım ve değişiklik hakkıyla bilet satın aldım. Bu hak için de şirket benden ekstra ücret aldı. Buraya kadar her şey normal. Ben uçuş rotamı değiştirdim ve Tayland'a çevirdim. Bu uçuşu değiştirmek istediğimde bu uçuşun Tayland biletlerine değiştirilemediği uyarı...
THY ile 15 Kasım'da saat 12.00 seferi ile İzmir'den İstanbul'a uçtum. Uçuş bileti alırken 21 kg ek bagaj satın aldım. Kullanmayacağımı anlayınca iptal ettirmek için dört kez müşteri hizmetlerini aradım. Kendilerinden bile emin olamayan müşteri temsilcilerine dert anlatmak bile kolay olmadı. Kısacası...
Yorumlar