TikTak Kirala Telefon Numarası Değişikliği

Tiktak'a üye oldum. Telefon değiştirdim ve hesabımı bloke ettiler. Açacaklarını söylediklerinden itibaren üzerinden 1-2 ay geçti, hâlâ dönüş sağlanmadı. Hizmet sıfır... Müşteri hizmetleri sadece geçiştirip duruyor. Yardımcı olan kimse yok.

Tiktak hesabımı 3 aydır kullanamıyorum. Aradığımda, 'Hesabınız açılmaz, çıkış yapın, uygulamayı silin' diyorlar. Yardımcı olacak kimse yok. Müşteri hizmetlerine zor bağlanıyorum, hepsi farklı yerlere yönlendiriyor. Hesabımın açılmasını istiyorum. Tiktak'tan bir yanıt alamıyorum.


Bir yıl önce ilk defa üyelik oluşturdum. Uygulamada kendi numaramla sorun yaşadığım için arkadaşımın numarasıyla işlem sağladım; fakat ehliyet ve diğer bilgiler bana aitti. Tekrardan Tiktak'ı yükleyip üye olmaya çalıştığımda, arkadaşımın numarasını görüp müşteri iletişim merkezi ile iletişime geçtim...

Tiktak hesabıma giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği uyarısı veriyor fakat verdiği numarayı arayınca işlem yapmak istediğim numarayı girdikten sonra kapanıyor telefon. Günlerdir durum böyle. Uygulama içerisinde de bir bölüm yok müşteri hizmetlerinde de hiçbir işlem olmuyor.