to read complaints and reviews, or file yours. 
Tofisa'dan 3 adet ürün aldım fakat bedenleri büyük oldu. İade yapmak istiyorum. Sitede iade için başvuru yapacağımız bir bölüm yok. İade kodu nasıl oluşturacağız? Bir de bizden neden kargo bedeli isteniyor? Zaten alırken belli bir rakama kadar alışveriş yapıyorum kargo bedava olması için. İadede neden bedel ödetiliyor?
Ben Tofisa'dan sipariş verdim ve ürün elime ulaştı. Fakat ürünün bedeni büyük geldi. İade etmek istiyorum, ancak uygulamada iadeyi gerçekleştiremiyorum. Onların iletişim numarasıyla iletişime geçtim ama herhangi bir ücretsiz iade kodu alamadım. Kargo ücretini neden ben ödüyorum onu da anlamış değili...
Tofisa'dan yaptığım alışveriş sonucunda beden uymadığı için iade oluşturdum. İade kodu almak için ürünlerin sitede teslim edildi ibaresinin yazmasını bekledim fakat teslim aldıktan 10 gün sonra bile hala taşıma durumunda yazıyor. İade etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda tam 30 dakika hatta be...
Tofisa'dan ürün siparişi verdim fakat daha önce de alışveriş yapmama rağmen hiç iadem olmadı. Bu sefer aldığım ürünler bedenime küçük geldi ve iade etmek istiyorum. Yarım saate aşkın süredir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Son sıra bana geldiğinde telefonu kapattılar ve şimdi tekrar aradığ...
Uygun bedende sipariş verdiğim halde büyük geldi. İade edeceğim. Ancak iade kodu oluşturacak bir yer bulamıyorum. Tofisa'dan memnun kalmadım. Ayrıca, iade için kargo ücreti talep ediliyor. Anlaşmalı kargo ücretsiz olmalı. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Tofisa.com'dan internet üzerinden alışveriş yaptım. 40 beden istememe rağmen 38 gönderdiler. Sorun kendilerinin olduğunu için verdikleri kodla iade ettim. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücretim yatırılmadı. Yani bu kadar zor olmamalı ya? Ücret iademin yapılmasını aksi takdirde tüm yasal hakl...
Yorumlar