Şikayetler sipariş verme

Aralık ayı başından beri Togg T10X için sipariş vermek istiyorum, ancak sistem üzerinden bir türlü sipariş oluşturamıyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden yaptığım denemelerde, sürekli olarak bana konfigüre edilmiş araçlardan seçim yapmam gerektiği söyleniyor ve Aralık ayı için sipariş bölümü kapa...

8.10.2025 tarihinde Togg T10X siparişi vermek için hem Togg mobil uygulaması hem de Paycell uygulaması üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Sipariş sürecinde sürekli olarak “e-cüzdan oluştur”, “kimliğini tanımla”, “Paycell hesabını tanımla” gibi işlemler isteniyor ve her adımda farklı bir ona...

19 Temmuz Cumartesi günü Togg’un Mall Of İstanbul şubesine giderek Togg aracını inceledim. Şube çalışanları, %0 faiz ile 500.000 TL kredi imkânı olduğunu belirterek bana Togg siparişi verebilmem için bir hesap oluşturdu. Bu işlem sırasında hesap açılışı için kullanılan hattın yasal sahibi olup olmad...

Togg Paycell sorunu nedeniyle parayla araba alamıyoruz. O kadar kötü bir sistem yapmışsınız ki, para yatırmak istediğimizde 'hesap doğrulayın' uyarısı çıkıyor. Paycell uygulamasına yönlendiriyor. Türkiye'nin arabası Togg'a ön sipariş vermek için Paycell altyapısını kullanıyorsunuz, sistem çalışsa ne...

Togg siparişi vermek istiyorum ama Paycell'de farklı bir isim çıkıyor. Yani telefon hattım benim adıma, ancak Paycell uygulaması başka birinin adına. 2 gün oldu. Kayıt oluşturalı ama bilgilerim hale güncellenmedi. Paycell hatasından dolayı araba siparişi veremiyorum. Togg siparişi kapatırsa ve Payce...

Yerli üreticiyi ve markamızı desteklemek amacıyla Togg T10X V2 model aracınızı satın almak için yaklaşık 20 gündür çaba göstermekteyim. Ancak bu süreçte yaşamış olduğum aksaklıklar ve eksik yönlendirmeler nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım, hem de mağdur edildim. İlk olarak 18.03.2025 tarihind...

Ekim ayında Togg T10X için sipariş oluşturdum. Sipariş aşamasında aracın rengini değiştirmek istediğimi ilettim. Bana mevcut siparişimi iptal edip yeni bir sipariş vermem gerektiğini ilettiler. Dedikleri gibi yaptım. 2. Siparişimde de 10.000₺ için referans kodu girişini yaptım. Aracı Kasım ayında te...

Yeni yılda Togg zamlanmadı diye haberler yapıldı. Bugün Togg'dan sipariş ekranı açıldığına dair mesaj geldi. Sipariş için V2 full paket sipariş vermek istedim ancak bir üst vergi diliminden fiyatlandırma yapılıyor. Togg, bir paketi 500.000 liraya satıyor, bir pakette ise indirim yapılarak daha alın...

Togg siparişi vermek için müşteri hizmetlerini aradım ve beni yönlendirin, yanlış bir şey yapmayayım dedim. Tek tek aşamaları yaptık, IBAN'ı yazdım. Ücreti gönderin dedi ve gönderdim. Sonra, cüzdan numarası yazmayı unuttuk, kusura bakmayın dedi. Sonradan, para bugün hesabınıza geri yatar hemen dedi....

20358721 numaralı siparişimi renk konusunda değişiklik yapmak istediğimiz için iptal etmek istedik. Hatta bu süreçte istediğim rengi de sipariş vermek istedim. Tekrar ama sistemde hata var daha sonra deneyin diye defalarca uyarı verdi. Tüm mesajlar duruyor. Dileyen yetkiliye gösterebilirim. Kullandı...

11.09.2024'de sipariş işlemlerine başladığım ve 27.09.2024 tarihinde teslim aldığım Togg t10x uzun menzil ve tüm opsiyonlar dahil aracım (1 milyon 923 bin tl) için söz verilen 10 bin liralık hediye bakiye yüklemesi halen daha yapılmadı. Zaten sistemi de çok saçma sapan kurmuşlar, biri size referans...

Togg siparişi için bütün adımları yapmama rağmen bir haftadır sipariş veremiyorum. Arayıp sorun yaşadığımı söylediğimde ya güncelleme var deniyor ya da biz size döneceğiz deniyor ama ne dönen var ne de bir çözüm üreten. Böyle bir kurumsallık olabilir mi? Manuel sipariş almak bu kadar mı zor? Böyle b...

800 bin tl faizsiz kampanyadan faydalanmak için 20 Mayıs günü V2 Uzun mesafeli araç modeline başvurdum. Günlerce Togg tarafından hiçbir ilgili konuyla ilgili dönüş yapmadı. 25 Mayıs cumartesi bir yetkili V2 versiyon olan aracın yetişmeyeceği istersem V1 olan model için hemen sipariş geçebileceklerin...

08.04.2024 tarihinde ön sipariş vermek için 60.000₺ ödeme yaptık. Yaptığımız ödeme bugüne kadar uygulamada işleme alınmadı. Talep oluşturmama ve birden çok kez aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ne paramı geri alabiliyorum ne de arabayı sipariş verebiliyorum çok ilginç bir durum ne olacağı...

Milli duruş sergileyerek sipariş verme yarışına girdik ve her teslimatında gururlandık. 2023 yılı Kasım Aralık ayı teslimat hakkı kazanan biri olarak, 2 gün önce aracı teslim edebilseydiniz mağdur olmayacaktık, gecikme siz kaynaklı olmasına rağmen maddi yönden mağdur bizler olduk. Bir ay daha sabred...

Yedeklerde kaldım siparişi iptal edip paramı geri alamıyorum. Uygulamaya güncelleme gelmiş ve iptal et butonunu kaldırmışlar. Ben 22 bin tl MTV vermek istemiyorum hiçbir avantajı kalmadı. Paramı iade edin paramı iade edin paramı iade edin daha kaç kere söylemem lazım. Ayrıca haber kanallarına da atı...

Togg siparişini tamamlayamıyorum. Sistem hatası, en kısa sürede çözülecektir bilgisi veriyor, 5 TL gönderdim iki kere, görünmüyor hesapta. Kredi kart sekmeleri görünmüyor. Son gün bugün idi, o kadar uğraştık sipariş vermek için veremiyoruz bizden kaynaklanmayan hatadan dolayı.

Rengini değiştirmek için iptal ettiğim akıllı cihaz için tekrar sipariş veremiyorum. Aktif siparişiniz var uyarısı alıyorum. (Ek'tedir.) Sipariş bedeli anında cüzdanıma yansıdı lakin düzenleme yapıp sipariş veremiyorum. Siparişlerim kısmında her ne kadar iptal edildi yazsa da, yeniden sipariş verme...

Togg uygulamasından sipariş vermek için 3 gün önce para yatırdım cüzdan hesabında hala gözükmediği için sipariş veremiyorum. Yetkililer bir çözüm bulamadılar henüz ne yapmam gerekiyor. Defalarca mail gönderdim üstünde çalışıyoruz dediler ama hala sonuç yok.