to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2024 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Sivas Otogarından hareket saati 19:30 olan otobüsüyle Amasya'ya seyahat etmek üzere bilet aldım. Otobüs, Sivas Otogarına saat 20:00 civarı gelip 20:15'te hareket etti. Tokat Otogarına yaklaştığımızda saat 21:45 civarıydı ve otobüsteki muavin otobüsün arızalandığını ve bütün yolcuların peşinden gelmekte olan diğer araca aktarma yapması gerektiğini söyledi. Ancak bu kesinlikle hiç inandırıcı değildi. Otobüste yolcu sayısı eksik olduğundan sefere devam etmemesi için yapılmış bir plan olduğu açıkça belliydi. Tokat Otogarında indik ve yarım saat sonra gelen diğer otobüse bindik. Burada da numaralar belli değil rastgele bir yere oturun dediler ama peşinden koltuğun dolu olduğu çıkıyor başka yere geçiyorsun rahat edemiyorsun resmen eziyetti. Yaklaşık 220 km olan yolculuğun bile bu kadar perişan şekilde yapılması gerçekten verdiğimiz paranın karşılığındaki hizmeti alamadığımızı göstermektedir. Firmanızın ve firmanızın tarzında çalışan diğer firmaların hizmet kalitesi sebebiyle daha kurumsallaşmış ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan firmaları tercih etmekte fayda olduğundan ve sizleri benim gibi ilk ve son kez tercih edeceklerin de bu tutumda olacağından eminim.
27 Eylül 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasıyla Sivas’tan Diyarbakır’a seyahat ediyorum. Otogardan 13:45’te bindiğim otobüsle şu an saat 22:22 olmasına rağmen hâlâ varamadık. Normalde 7 saat süren bu yolculuk, firmanın aşırı yavaş gitmesi nedeniyle 9-10 saate uzadı. Yolculuk boyunca herhangi bir ar...
Alanya'dan bilet aldım. 18.07.2024'te Alanya - Sivas olarak seyahat edeceğim otobüsün otogara gittiğimde aktarmalı olacağını bildirip yolun 40 dakika olacağını söylediler. Saat 16:00'da Alanya'dan Antalya'ya 40 dakika süreceği söylenildi. Biz tam 17:30'da Antalya otogarına vardık. Hem aktarmalı hem ...
29/09/2025 Pazartesi günü Antalya’dan Amasya’ya, Tokat Yıldızı firması üzerinden 2LY00YJQG numaralı bilet ile saat 16:00’da hareket eden otobüse bindim. Ancak Tokat’a vardığımızda (saat 06:45 civarı), otobüsün Samsun’a devam edeceği ve Amasya yolcularının başka bir araca geçmesi gerektiği söylendi. ...
03/05/2025 tarihinde Obilet üzerinden Tokat Yıldızı Seyahat'ten 00:15 saatinde Elazığ’dan Amasya'ya otobüs bileti aldım. Araç 1 saat 45 dakika gecikmeli hareket etti. Yol boyunca 3-4 kere durup aracın arızasıyla uğraştılar. Yolculuk boyunca su, kahve gibi herhangi bir ikramda bulunulmadı. Ayrıca ara...
Tam bir fiyasko. Daha önceki şikayetlere bakılırsa zerre önemli de değil Tokat Yıldızı firması için. 05.05.2024 tarihinde Sivas tokat seferi için bilet aldım 19.30 da araç perona gelmemişti daha görevliye aracın ne zaman geleceğini sordum 5 dakika geliyor dedi. Aradan 35 dakika geçti ve 20.00 sefer ...
Yorumlar