Tosla Yurt Dışında Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tosla kartımla işleme devam edebilmem için aylardır kimliğimi doğrulamam gerektiğine dair bildirim alıyorum her defasında yapıyorum ama sistem hiçbir şekilde kabul etmiyor. En son yaptığımda kabul edip etmediği bile anlaşılmayacak bir şekildir hesabıma para aktarmam gerektiğine dair bildirim tarafım...

5 gün önce Tosla kartına 300 TL yatırdım ve hiç sorun yaşamadım ama para çekmeye geldim, paramı çekemedim. Kimlik doğrulama yapılamıyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, yarım saat bekletiyorsunuz ve hiç yardımcı olmuyorsunuz. Eğer sorunum çözülmezse farklı yollara başvuracağım.

Tosla kartını uzun zaman önce almıştım, sonra da kullanmadım. Bugün acil olarak kullanmak istedim. İçerisine para yatırdım, ATM'den para yatırırken herhangi bir sorun yaşamadım fakat kullanmaya çalıştığımda kartı kullanamadım. Kimlik doğrulaması gerekiyormuş. Onu yapmayı denedim, kabul etmedi. En so...

Tosla kartımdaki parayı çekemiyorum çünkü kimlik doğrulaması isteniyor. Kendi paranızı bile çekemeyeceğiniz bir sisteme dönüştürmüşler ki maksat parayı daha fazla işletsinler. Lütfen kalan paramı verin. Kartı bir daha kullanmayacağım Hesabımdaki parayı çekemiyorum

Çok önceki yıllarda tosla hesabı açmıştım fakat uzun yıllardır kullanmıyorum kartı ve hesabı kapatmak istiyorum. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerinin bana ulaşıp kartı ve hesabı kolayca kapatmak istiyorum. Yardımcı olabilirmisin tosla?