to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul Kartal Anatolium AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazanızda yaşadığım olay tam anlamıyla skandaldır. Yıllardır müşterinizim ancak böyle bir saygısızlıkla ilk kez karşılaşıyorum. Mağazanızda çalışan genç, kısa boylu ve toplu bir erkek personel, elindeki maket bıçağını sürekli açıp kapatara...
31.03.2026 saat 17:45’te Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından 3 adet Nerf marka dart tabancası satın aldım. Ürünlerin ikisi Nerf n Series agility, biri ise n Series Flex modelidir. Eve gidip denediğimizde, agility modellerinden biri yaklaşık 15–20 atış sonrası tutukluk yaptı. Başt...
17.03.2026 tarihinde Mersin Tarsus AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazanızda eşim ve 11 yaşındaki kızım çok kırıcı ve aşağılayıcı bir muameleyle karşılaşmıştır. Eşim ve kızım mağazada ürünlere bakarken kızım eline bir oyuncak alıyor ve mağaza çalışanı sert bir ses tonuyla “Onu bırak, o 3000 TL” diyerek ...
01.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Toyzz Shop mağazasında Hot Wheels ürünlerine bakarken, internet sitenizdeki fiyatlarla mağaza fiyatları arasında yaklaşık yüzde 30 fark olduğunu gördüm. Aynı ürünün internet sitenizde çok daha uygun fiyata satıldığını söylememe rağmen, kasadaki fiya...
Toyzz Shop Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa şubenizden 28.01.2026 tarihinde 2.699 TL ödeyerek oğluma uzaktan kumandalı bir araba aldım. Ürün bataryalı olduğu için zaten çok uzun süre kullanılmadı, oğlum en fazla on kez eline alıp oynamıştır, toplamda da üç-dört defa şarj etmişizdir. Tatile ve yoğu...
Konya Real AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından çocuğuma oyuncak almıştım; çocuğum beğenmediği için ürünü iade ettim. İade sırasında bana para iadesi yapmak yerine, mağazada para gibi kullanabileceğim bir iade fişi verdiler ve “Ne zaman kullanmak isterseniz o zaman kullanın” diyerek herhangi bir s...
Maltepe Park Toyzz Shop mağazasından bir adet oyuncak silah aldık. Eve geldikten sonra çocuğum oyuncağı sadece bir kez açıp kapadı ve namluyu tutan horozun ucu hemen kırıldı. Oyuncak daha bir gün bile kullanılmadan adeta çöp oldu. Daha önce benzer bir sorun için mağazaya gittiğimde oyuncaklarda gar...
Ümraniye Akyaka AVM Toyzz Shop mağazasından 27.03.2026 tarihinde Oydaş marka “ilk mutfak seti” oyuncak satın aldım. Ürünün içinden çıkan oyuncak bebeğin saçları daha ilk günden itibaren aşırı derecede dökülmeye başladı. Normal bir kullanımda bile avuç avuç saç dökülmesi kesinlikle kabul edilebilir b...
Toyz Shop’un web sitesi üzerinden 15.159,81 TL tutarında peluş oyuncak alışverişi yaptım. Ben e-fatura mükellefi bir şahıs firmasıyım ve her yerde 11 haneli T. C. Kimlik numaramla firmam adına fatura kestirebiliyorken, Toyz Shop’un sisteminde T. C. Kimlik numaramı girip şahıs firmam adına fatura düz...
28 Mart 2026 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Toyzz Shop şubesinde 10 yaşındaki oğlum ve arkadaşıyla son derece üzücü bir olay yaşadık. Oğlum araba serisine bakarken, arkadaki ürünleri görebilmek için öndeki arabaları yerinden çıkarıp yan tarafa almış. Bu, bir çocuk için son derece doğal ve ol...
29 Mart Pazar günü Bandırma Liman AVM’deki Toyzz Shop mağazasından uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü mağazada hiç denemeden kasadan geçirip eve götürdüğümüzde kutuyu açtık ve arabanın kırık olduğunu gördük. Aynı gün, yaklaşık 1–1,5 saat sonra mağazaya geri götürüp iade ettim ve onun yer...
25 Mart 2026 tarihinde Toyzz Shop internet sitesinden Sesli ve Işıklı Cry Babies (cyb7300) isimli oyuncağı satın aldım. Ürünü teslim aldığım anda denediğimde, suyu olmasına rağmen emziğini çıkardığımda sadece ağlama sesi geldiğini, ancak gözlerinden yaş gelmediğini fark ettim. Ürünün en önemli özell...
Toyzz Shop Capacity şubesinden dün kızıma hediye edilmek üzere bir Lego seti alınmış. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimizde, değişim kartını kaybettiğimiz gerekçesiyle hiçbir şekilde değişim işlemi yapılmayacağı söylendi. Ürünün daha bir günlük olmasına ve kredi kartıyla ödeme yapılmış...
Merhaba Capacity Toyzz Shop mağazasının dün alınan bir ürünü değişim yapmaya götürdük kızımın 13 yaşındaki arkadaşı satın aldığı için değişim kartı detayını unutmuş ve değişim kartı almamış ben de bugün mağazayı ziyaret ettim işlemin çok zor olmadığını sadece dünkü fişlere kontrol etse ve işlem saat...
İzmit Symbol AVM’deki Toyzz Shop mağazasından bugün “jole slimy” adlı ürünü 380 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde, resimde ve ambalajda gösterildiği gibi olmadığını, su gibi akışkan olduğunu ve her yere yayıldığını gördüm. Ürün hem kullanışsız hem de görseldeki yapısıyla hiçb...
26.03.2026 tarihinde Antalya Alanya’daki Toyzz Shop mağazanızdan yaptığım alışverişte 899 TL tutarındaki ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Ödeme sırasında hem İsveç kartımdan hem de diğer kartımdan aynı tutar olmak üzere toplamda 899 TL’nin iki kere tahsil edildiğini banka hareketlerimde açık...
21 Mart 2026 tarihinde Ankara a City AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından 2 adet 29 Holes Bubble marka baloncuk tabancası satın aldım. Ürünleri eve gelip denediğimde her ikisinin de tuşa basma mekanizmasının bozuk olduğunu, tuşun temas etmediğini ve bu yüzden baloncuk çıkaramadığını gördüm. Ayrıc...
17 Mart’ta Toyzz Shop Suadiye şubesinden hediye olarak peygamber böceği oyuncak aldım. Eve gelip oyuncağı denediğimizde ürünün bozuk olduğunu fark ettik ve yaklaşık bir saat içinde aynı gün ürünü mağazaya geri götürdük. Mağaza görevlileri ürünü inceledi ve bozuk olduğunu kendileri de kabul etti, inc...
Bu bir şikayet değil, sadece Toyz Shop’a içten bir ricamdır. Ocak ayının sonunda Toyz Shop uygulaması üzerinden, doğum günü hediyesi olarak The Mandalorian Baby Yoda figürü hediye edildi. Ürünün sağ göz kısmında kısa süre içinde bir hasar oluştu ve bu durum beni gerçekten çok üzdü. Ürünün paketi m...
25 Mart Salı günü saat 16.30–17.00 civarında Ankara Atakule AVM’deki Toyzz Shop mağazasına, 4 yaşına girecek oğlumla birlikte elinde şekeriyle girdik. Amacımız, bayram armağanı olarak ona bir oyuncak hediye almaktı. Oğlumun ananesi, babası ve ben hep birlikte mağazadaydık. Mağazaya girer girmez çal...
20.03.2026 tarihinde Toyzz Shop mağazasından Dede marka, 2 katlı ve 2 arabalı oyuncak seti satın aldım. Ürün için 1.399 TL ödedim ve faturam mevcuttur. Aynı ürünü piyasada araştırdığımda fiyatların ortalama 890 TL civarında olduğunu gördüm. Toyzz Shop mağazasında ise neredeyse piyasanın 2 katına ya...
25.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Eskişehir Vega AVM içindeki Toyzz Shop mağazasına Hot Wheels kamyonları için gittim. Ürün stokta görünüyordu ancak mağazaya girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de herhangi bir ilgi gördüm. Hot Wheels serilerinin nerede olduğunu sordum, ürünü bulam...
Toyzz Shop, köklü bir oyuncak markası olan Sunman Oyuncak Dünyası’nın bünyesinde bulunmaktadır. İlk olarak 1985 yılında oyuncak serüvenine başlayan Sunman Oyuncak Dünyası, ilerleyen yıllarda perakende sektöründeki yatırımlarını gerçekleştirerek ilk mağazasını Toyzz Shop markası adı altında 2001 yılında Akmerkez AVM’de açmıştır. Bu ilk mağazanın başarısı ve markanın hızlı yükselişi sayesinde hem Türkiye’nin hem de dünyanın pek çok yerinde mağaza açan Toyzz Shop, oyuncak denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Günümüzde Toyzz Shop oyuncak, Türkiye genelinde 50’nin üzeri şehirde 220’yi aşkın mağazası ile hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye oyuncak pazarındaki başarısını dünya pazarına da yaymayı kendine misyon edinen Toyzz Shop markası, çocukları en sevdiği oyuncaklarla buluşturmaktadır. Toyzz Shop markası ve Toyzz Shop oyuncakları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Toyzz Shop’un geniş oyuncak dünyasında her çocuğa uygun bir oyuncak bulunmaktadır. Toyzz Shop Barbie oyuncakları kız çocuklarının yıllardır vazgeçilmezleri arasında iken; Toyzz Shop legolar hem de kız çocuklarının hem de erkek çocuklarının ilgisini çekmektedir. “Oyuncakçınız” olma yolunda çocuklar için en faydalı ve en eğlenceli ürünleri sunan Toyzz Shop, ayrıca oyuncakların yanı sıra geniş bir ürün ve kategori yelpazesi de sunmaktadır. Toyzz Shop ürün kategorileri oyuncakların yanı sıra; anne & bebek ürünleri, araçlar, kitaplar, okul ve kırtasiye ürünleri ve karakterler şeklindedir. Toyzz Shop “Oyuncaklar” kategorisinde; eğitici oyuncaklardan hobi oyuncaklarına, kutu oyunlarından müzik aletlerine, oyun setlerinden pelüş oyuncaklara kadar pek çok oyuncak çeşidi yer almaktadır. Her yaştan çocuğun doyasıya oyun oynayabilmesi için geniş bir yaş ve ürün seçkisi sunan Toyzz Shop’ta siz de çocuğunuz için aradığınız oyuncağı kolayca bulabilirsiniz. Karne hediyesi, doğum günü hediyesi gibi özel günlerde çocuklarını mutlu etmek ya da içinizden geldiği bir anda onun yüzünü güldürmek isterseniz Toyzz Shop mağazalarından ona, en sevdiği oyuncak, kitap, karakter ya da ürünü hediye edebilirsiniz.
0-5 yaş arasındaki tüm çocukların ihtiyaç duyabileceği eğitici ve faydalı oyuncakları sunan Toyzz Shop, geniş şube ağıyla da erişilebilirlik sunmaktadır. Sizler de Toyzz Shop ürün ve oyuncakları hakkında daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan bir konuda danışmak ya da Toyzz Shop markalı ürününüz hakkında soru sormak isterseniz marka ile iletişime geçebilirsiniz. Toyzz Shop iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Toyzz Shop müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Toyzz Shop mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Toyzz Shop şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşabilirsiniz.
