to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar;
27.01.2025 tarihinde Trendyol-Milla üzerinden 22 ürün aldım. 2 teslimat şeklinde kargolarım 29.01.2025 tarihinde elime ulaştı. 22 ürün içerisinden 1 ürünü almış olup, geri kalan 21 ürünü iade etmek için 30.01.2025 tarihinde iade kodu alıp, 31.01.2025 tarihinde saat 13:26'da Trendyol Express kargo ile ürünlerim 2 paket teslimat şeklinde iade gönderim alındı. 2 paket kargonun içeriği; 1. paket 3 ürün, 2. pakette 19 ürün şeklinde gelmiş olup, 1. paketten 1 ürünü almış olup, 2 ürün iadesi ile 2. paket içerisinden gelen bütün ürünler tekrar iadeye gitmiştir. 5 ürünümün iadesi reddedilmiştir. İade gerekçesi olarak Trendyol Milla asistan ile görüşme sağlanmış olup, nedeni 'iade paketinin içinden çıkmadığı gerekçesiyle reddedilmiş olarak görünüyor' şeklinde yanıt aldım. Ürünlerimin iade reddedilmesi üzerine Trendyol Milla asistanı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Defalarca talepler oluşturulmasına rağmen bir sonuca varılamadı. Defalarca telefon numarası üzerinden Trendyol Milla müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım, her şeye rağmen çözüme kavuşturulmadı. Müşteri hizmetleri görüşme doğrultusunda iadesi reddedilen 5 üründen 2 ürün tekrar bana geri döneceğini ve 3 ürünün depoya ulaşmadığını belirtmişlerdir. Fakat ben tüm ürünlerimi tek pakette Trendyol Express ile gönderdim. Beni Trendyol Express müşteri hizmetlerine yönlendirdiler ve ben de Trendyol Express müşteri hizmeti ile hem asistan ile hem de telefon numarası üzerinden görüşme sağladım fakat oradan şu cevabı aldım; konunun Trendyol Milla ile alakası olduğunu, bize verilen ürünlerin eksiksiz bir şekilde Trendyol depoya iade edildiği söylendi. Trendyol Milla hesabımın askıya alındığını öğrenmiş bulunmaktayım. Tekrar bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Bu ürün için gelen kargo firmasını konuyla ilgili Trendyol, Trendyol Milla, Trendyol Express, Aras Kargo ile görüşme sağlamama rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen çözüme kavuşturulamadı. Kimi arasam muhatap bulamadım ve herkes birbirine yönlendirip durdu. Söz konusu 3323,95 TL civarında iadeden kaynaklı para iadesi gerçekleşmedi. Ürünlerim Trendyol Milla üzerinde transfer sürecinde gözükmektedir.
24 Aralık tarihinde Trendyolmilla üzerinden 9090076560 teslimat numaralı siparişimi verdim. Alışverişime ait 3 ürünü etiketli şekilde aynı pakete koyarak iade kodu ile adresimden gel al şeklinde iadesini oluşturdum. Paketteki ürünlerin 1 tanesinin iadesi (224.66) 2 gün sonra tarafıma ulaştı. Fakat d...
26.09.2024 tarihinde Trendyolmilla üzerinden 15 parça ürün sipariş ettim. Ürünlerim geldi fakat kalitesini beğenmedim, bedeni büyük geldi vs. Gibi sebeplerden 15 ürünün de iadesini gerçekleştirmek üzere süreci başlattım. 01.10.2024 tarihinde iade kodumu aldım, 02.10.2024 tarihinde sonu 89098 ile bit...
12.03.2025 tarihinde Trendyolmilla platformu üzerinden toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra yalnızca birini kullanıp, kalan 4 ürünü iade etmek üzere iade kodu oluşturarak Trendyol Express kargo firması aracılığıyla geri gönderdim. Ancak birkaç gün sonra Trendyolmilla y...
01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9702125290 teslimat numaralı siparişimle yaklaşık 590 TL tutarında ürün, Milla'dan ise 9702251855 teslimat numaralı siparişimle 1434 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler geldikten sonra Milla'dan aldığım iki ürünü ve Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek ist...
Selamlar, Trendyol Milla uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim 30 adetlik ürün alışverişi sonrasında 7 ürün için iade kaydı oluşturdum. Aynı paket içerisinde Trendyol Express aracılığı ile 15 Haziran 2024 tarihinde iade işlemim gerçekleşti. Ancak 7 ürünümden sadece 5'i onaylandı, geriye kalan 2 ürü...
Yorumlar