Kargo Poşetim Açılmış Ve Ürün Çalınmış!

Trendyol Express dolap üzerinden almış olduğum ürünün kargosunu karıştırdı. Bana başka bir kargo, karşı tarafa başka bir kargo geldi. İki gün önce müşteri hizmetlerine başvurdum, ama hala bir ses yok. Bugün tekrar aradım, çözüm aşamasında olduklarını söylediler. Açan kişi, başka hiçbir bilgi vermedi...

Bugün Trendyol express ile bana kargo geldi. Evde olmadığım için çoğu zaman yaptığım gibi şifre paylaşıp ürünü kata bıraktırdım. Geldiğimde ürün orada yoktu. Yan binalara sordum, orada da yok. Şu an ne Trendyol ne de express çağrı merkezi yardımcı olmuyor. Gelen personele ulaşmak olmazmış. Hayatımda...

Trendyol Express kargo şirketiyle gelen ürünümü kargocu açmış, kutuyu açması da yetmemiş, ürünün poşetini delmiş. İçinde ne olduğunu anlayabilmek için delmiş ve öğrendi de ne işine yaradı çok merak ediyorum. Kargo kutumun ağzı tamamen açık bir şekildeydi. Kurye de açık kısmından tutarak size teslim ...

Trendyol'dan aldığım ürün Trendyol express ile teslim edilecekti. Kurye beni aradı ama derste olduğum için açmama rağmen kapıya bırakmış ve eve geldiğimde kargom yoktu bütün binaya baktım sordum ama kimsenin kapısına da bırakılmamış. Bana sormadan kapıya bırakılması ve teslim edildi olarak görünüyor...

Trendyol'dan 20 Ekim 2023 tarihinde alışveriş yaptım. Trendyol express tarafından 1 paket 25 Ekim'de tarafıma teslim edildi. Paketin bir kısmında küçük bir yırtık vardı, aldığım ürünler yırtıktan büyük olduğu için paketi teslim aldık. Kargo poşetini açtığımda içinden 5 ürün çıktı, ancak 2 ürün çıkma...