to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisanda internet ve TV kurulumu için kayıt oluşturdum. Farklı sebeplerle kurye doğrulama için gelmedi. Günler sonra doğrulamanın telefondan da yapılabileceğini söylediler. Şimdi de kurulum randevusu veriliyor ama gelen giden yok üstüne iki kere sistemsel hata diyerek randevular iptal oluyor. Yarın ile beraber 10 gündür kurulum sağlanmadı. Böyle mi hizmet anlayışınız!
Yaklaşık 10 gündür nakil işlemim yapılmadı. Önce ayın 12'sinde, sonra 15'inde, ardından 16'sında, 17'sinde ve 18'inde randevu verildi. Bu süre zarfında defalarca aradım, belirtilen günde gelineceği söylendi fakat gelinmedi. Şikayet kaydı oluşturdum, ancak dönüş yapılmadı. En son 17'sinde gelecekler ...
30 agusta yeni taşınmış olduğum ikamet adresime Türk Telekom firmasından nakil istedim. Yeni ikamet adresime alt yapılarının olmadığı gerekçesiyle nakil yapamayacaklarını söylediler. Sürekli oyaladılar. Farklı internet firmaları ile görüştüğümde ikamet adresime alt yapının mevcut olduğunu söylediler...
Türk Telekom firması, fiber altyapıya geçmek için beni arayıp talep aldı ve randevu oluşturdu. Ancak randevuya gelinmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benim ısrarlı sorgulamam neticesinde, evde sabit telefon hattı olduğu için ve bunun da dönüşmesi gerektiği için randevunun iptal edildiğini öğre...
18.11.2023 tarihi Cumartesi günü Türk Telekom'dan 20.11.2023 Pazartesi günü için kurulum randevusu aldım. İnternet sitesinde 13:30-18:30 arasında kurulum için gelecekleri yazıyordu. Bu yüzden işten izin alıp tüm gün evde bekledim. Ancak saat 16:00 sularında tarafıma ulaşılmadan internet sitesine bak...
Türk Telekom online hizmetlerden numara taşıma için kayıt açtım ve bana ulaşıldı. Taşıma işlemi için onay verdim ve bana gelen SMS'te kurye randevusu ...
Yorumlar